WhatsApp 推 Meta AI 無痕對話，訊息自動消失引發問責機制疑慮

據 WhatsApp 官網於 5 月 13 日公告，該社交軟體推出「Meta AI 無痕對話」（Meta AI Private Processing）功能，採用六項核心技術，包含可信賴執行環境 TEE 和 RA-TLS 端對端加密，確保使用者訊息在安全環境中處理，連 Meta 也無法存取對話內容，且訊息處理後自動消失。

Meta AI 無痕對話的六項確認技術

根據 Meta 技術白皮書確認的六項核心技術：

機密運算硬體：採用支援機密運算的 AMD CPU 與 Nvidia GPU 建立可信賴執行環境（TEE），包含 Meta 和主機作業系統在內，皆無法存取處理中的資料

受認證且加密的通訊：使用 RA-TLS 技術提供端對端加密，透過硬體認證驗證伺服器是否執行未被竄改的軟體堆疊

工件透明度：將二進位檔與模型權重等重要元件發布到第三方公開透明度日誌，供客戶端與研究人員驗證執行程式碼的真實性

安全軟體：透過多層次防護並將應用程式容器化，限縮攻擊面並管控資料外洩途徑

匿名路由：採用匿名憑證服務與匿蹤 HTTP 技術，透過第三方中繼代理伺服器路由，對 Meta 隱藏使用者 IP 位址

短暫且無狀態的資料處理：協調器與預測器為無狀態設計，處理完請求後即捨棄記憶體中的對話資料，確保不保留歷史紀錄的存取權

Will Cathcart 確認的初期規格

根據 WhatsApp 負責人 Will Cathcart 的說明：

初期限制：Meta AI 無痕對話初期僅處理文字，暫不支援圖片

安全防護：Meta AI 安全機制採保守策略，會拒絕回答可能被解讀為有害或違法的要求

技術定位：無痕模式的私密處理技術與 WhatsApp 現有端對端加密有所差異，但具備同等效力

Alan Woodward 的問責機制疑慮

薩里大學網路安全專家 Alan Woodward 向 BBC 表示，無痕模式引入第二套系統影響 WhatsApp 現有安全性的風險很低。但他同時指出，自動消失的訊息無法由使用者或 Meta 擷取，意味著若有人的 AI 對話導致傷害或死亡，將無法找到相關證據。Woodward 表示，OpenAI 與 Google 等多家 AI 公司先前均曾面臨與非正常死亡相關的訴訟案，無痕模式使此類事件的問責機制更難執行。

常見問題

Meta AI 無痕對話與 WhatsApp 現有的端對端加密訊息有何不同？

根據 Will Cathcart 的說明，Meta AI 無痕對話採用的私密處理技術與 WhatsApp 現有訊息的端對端加密屬不同技術，但兩者具備同等效力。主要差異在於，無痕對話訊息處理後自動消失，連 Meta 本身也無法存取，而非如一般訊息由收件方持有。

Meta AI 無痕對話目前支援哪些功能，哪些暫不支援？

根據 Will Cathcart 的確認，Meta AI 無痕對話初期僅支援文字訊息，暫不支援圖片。Meta AI 安全防護機制採保守策略，會拒絕回應可能被解讀為有害或違法的要求。對於其他功能的後續開放時程，WhatsApp 目前未公布計劃。

為何 Meta AI 是 WhatsApp 用戶目前唯一可互動的 AI？

WhatsApp 已封鎖其他 AI 聊天機器人存取其系統，數十億 WhatsApp 用戶在平台上唯一可互動的 AI 是 Meta 自家的 Meta AI。WhatsApp 對此政策的具體原因未提供詳細說明。