DoorDash ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีเปิดตัว Ask DoorDash ซึ่งเป็นแชตบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้ลูกค้าสั่งอาหารและจองห้องพัก/โต๊ะโดยใช้รูปภาพและคำสั่ง (prompts) คุณสมบัติใหม่นี้จะเริ่มเปิดให้บริการในบางตลาดสำหรับการซื้อของชำและการจัดส่งอาหาร โดยมีแผนจะเพิ่มฟีเจอร์การจองและขยายไปยังเมืองต่างๆ ในสหรัฐฯ เพิ่มเติมภายในไม่กี่สัปดาห์ การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันของบริษัทในเศรษฐกิจรับจ้าง (gig economy) ที่เร่งนำ AI เข้าสู่แอปของตนท่ามกลางการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเครื่องมือแบบ “agentic” ซึ่งกำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคใช้ทั้งอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์มือถือ
DoorDash เปิดตัวแชตบอท Ask DoorDash ในบางตลาด
แชตบอท Ask DoorDash ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้รูปภาพและข้อความคำสั่งเพื่อสั่งอาหารและจองที่นั่ง/การจองโต๊ะ บริษัทประกาศฟีเจอร์นี้เมื่อวันพฤหัสบดี โดยมีให้บริการครั้งแรกในบางตลาดสำหรับการซื้อของชำและการจัดส่งอาหาร DoorDash ระบุว่าจะเพิ่มความสามารถด้านการจอง และขยายไปยังเมืองต่างๆ ในสหรัฐฯ เพิ่มเติมภายในไม่กี่สัปดาห์
DoorDash เปิดตัวเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผู้ค้าในเดือนพฤษภาคม นอกจากนี้บริษัทกำลังลงทุนด้านเทคโนโลยีอัตโนมัติ รวมถึงหุ่นยนต์ส่งของ
Uber และ Instacart เปิดตัวฟีเจอร์ AI ที่แข่งขันกัน
DoorDash, Uber และ Instacart กำลังทยอยเปิดตัวบริการ AI ใหม่ในภาคเศรษฐกิจรับจ้าง Earlier this year, Uber เปิดตัวผู้ช่วย AI สำหรับตะกร้าสินค้าที่ใช้รูปภาพและคำสั่งเพื่อสร้างรายการซื้อของชำ Late last year, Instacart ได้เปิดตัวเครื่องมือ AI สำหรับร้านค้า/ผู้ค้าส่งของชำ
DoorDash เสร็จสิ้นดีลซื้อ SevenRooms และ Deliveroo
DoorDash อยู่ระหว่างรอบการลงทุนขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบครบชุดเพื่อรองรับทุกแบรนด์ หลังจากการเข้าซื้อกิจการ บริษัทปิดดีลมูลค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์สำหรับแพลตฟอร์มจองร้านอาหาร SevenRooms และเข้าซื้อ Deliveroo ด้วยมูลค่าเกือบ 4 พันล้านดอลลาร์
Ravi Inukonda หัวหน้าฝ่ายการเงิน บอกกับนักลงทุนระหว่างการแถลงผลประกอบการไตรมาสที่แล้วว่า DoorDash กำลังเดินหน้าการปรับโฉมเทคสแต็ก และวางแผนจะใช้จ่ายเป็นส่วนใหญ่ในปีนี้
หุ้น DoorDash ร่วง 33% ท่ามกลางรอบการลงทุน
หุ้น DoorDash ลดลง 33% เมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้นราว 8% ของ Nasdaq การดิ่งดังกล่าวเริ่มขึ้นช่วงปลายปีที่แล้ว เมื่อในเดือนพฤศจิกายนบริษัทประกาศแผนใช้ “เงินหลายร้อยล้านดอลลาร์” สำหรับสินค้าและเทคโนโลยีใหม่ในปี 2026 ซึ่งส่งให้หุ้นทำวันที่แย่ที่สุดเป็นประวัติการณ์
บริษัทเขียนในแถลงการณ์ในเวลานั้นว่า “เราอยากให้มีวิธีที่จะทำให้เด็กเติบโตเป็นผู้ใหญ่ได้โดยไม่ต้องลงทุน หรือเห็นเด็กเติบโตเป็นผู้ใหญ่ได้ในชั่วข้ามคืน” “แต่เราไม่เชื่อว่านี่คือวิธีที่ชีวิตหรือธุรกิจทำงาน”
FAQ
DoorDash ประกาศอะไรเมื่อวันพฤหัสบดี?
DoorDash ประกาศเปิดตัว Ask DoorDash ซึ่งเป็นแชตบอท AI ที่ช่วยให้ลูกค้าสั่งอาหารและทำการจองโดยใช้รูปภาพและคำสั่ง คุณสมบัตินี้จะเริ่มเปิดให้บริการในบางตลาดสำหรับการซื้อของชำและการจัดส่งอาหาร พร้อมแผนจะขยายไปยังเมืองต่างๆ ในสหรัฐฯ เพิ่มเติมภายในไม่กี่สัปดาห์
DoorDash ใช้เงินเท่าไรในการเข้าซื้อกิจการครั้งล่าสุด?
DoorDash ปิดการเข้าซื้อกิจการมูลค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์ของแพลตฟอร์มจองร้านอาหาร SevenRooms และการเข้าซื้อกิจการ Deliveroo มูลค่าเกือบ 4 พันล้านดอลลาร์ หลังจากการซื้อกิจการเหล่านี้ บริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบครบชุดเพื่อรองรับทุกแบรนด์
