Google Gemini y la búsqueda con IA introducen funciones de compra, el comercio electrónico publicitario se convierte en una nueva vía de monetización con IA

Google anunció que está integrando funciones de compra en la búsqueda con IA y Gemini, permitiendo a los usuarios ver productos y completar compras mientras reciben respuestas de IA. Esto se considera un paso de Google para monetizar más directamente desde escenarios de uso de IA. A medida que cada vez más personas acostumbran a buscar información y hacer preguntas mediante IA, las empresas tecnológicas también empiezan a pensar en cómo generar ingresos además de las suscripciones, a través de chats de IA y búsquedas.

Publicidad en la búsqueda con IA y lanzamiento simultáneo de servicios de compra

Vidhya Srinivasan, vicepresidenta de publicidad y negocios de comercio electrónico de Google, afirmó que actualmente están probando un nuevo modo de publicidad en la función «Modo IA» de Google Search, que permite a minoristas y marcas ofrecer productos directamente en escenarios de respuestas de IA para que los consumidores compren.

Estos nuevos formatos de anuncios permitirán a los usuarios ver productos y opciones de compra mientras usan la búsqueda con IA. Srinivasan comentó:

«No solo estamos trasladando la publicidad a la experiencia de IA en la búsqueda, sino que estamos redefiniendo qué significa la publicidad.»

Gemini permite ordenar directamente, las marcas pueden ofrecer descuentos

Google también anunció que los usuarios ahora pueden comprar productos de Etsy y Wayfair directamente en Gemini. Además, lanzó en el modo IA una nueva función llamada «Ofertas Directas», que permite a las marcas ofrecer descuentos directamente a potenciales consumidores.

Presión por monetizar la IA, las grandes tecnológicas activan la publicidad para aumentar ingresos

A medida que los consumidores se acostumbran a usar IA para consultar información y mantener interacciones, las empresas tecnológicas empiezan a explorar formas de generar ingresos además de las suscripciones, mediante publicidad y funciones de comercio electrónico en escenarios de IA. Un factor clave es que el desarrollo de IA depende en gran medida de inversiones en infraestructura.

Desde la industria, OpenAI ha comenzado a probar en EE. UU. la incorporación de anuncios en ChatGPT, dirigido a usuarios que aún no se han suscrito, para ampliar sus fuentes de ingreso; además, ChatGPT y su competidor Perplexity AI han lanzado nuevas funciones de IA para cambiar la forma en que los usuarios interactúan con las compras en línea.

El camino hacia el comercio con IA en el futuro, con atención a la privacidad y riesgos de consumo

A principios de este año, Google empezó a integrar agentes de IA en la experiencia de compra y lanzó un mecanismo para estandarizar procesos de pago y verificación de identidad digital. Srinivasan afirmó que actualmente Google colabora con empresas como Shopify, Target y Walmart para que esta plataforma soporte a los consumidores en el proceso de pago dentro de los productos de IA de Google.

La describió como un camino hacia un futuro en el que la experiencia comercial será fluida y dominada por IA, permitiendo que la IA reemplace a los usuarios en completar el proceso de compra.

Sin embargo, la promoción de funciones de compra con IA por parte de Google también ha generado atención en Washington. La senadora Elizabeth Warren expresó su preocupación por los riesgos a la privacidad del consumidor y la posible inducción a gastos mayores. Google respondió que prohíbe a los comerciantes mostrar precios más altos en su plataforma que en sus propios sitios web.

(¡La incorporación de anuncios en ChatGPT genera atención! El director financiero de OpenAI: enfatiza que la popularización de la IA prioriza la expansión sobre los ingresos)

Este artículo sobre la integración de funciones de compra en Google Gemini y la búsqueda con IA, así como la publicidad y el comercio electrónico como nuevas vías de monetización de la IA, fue publicado originalmente en ABMedia.