La firma de contratación con IA Eightfold demandada por supuesta puntuación secreta de candidatos

En resumen

• Dos candidatos han presentado una demanda colectiva contra Eightfold AI por supuestamente violar las leyes federales y de California de protección al consumidor con informes generados por IA en secreto.
• La demanda afirma que Eightfold extrae datos de LinkedIn, GitHub y bolsas de trabajo para generar “Puntuaciones de Coincidencia” que clasifican a los candidatos y filtran a los de menor puntuación antes de la revisión humana.
• La presentación indica que la IA de la plataforma está entrenada con más de 1.5 mil millones de puntos de datos, sin permitir que los candidatos revisen o corrijan errores.

Dos buscadores de empleo presentaron el martes una demanda colectiva federal contra la plataforma de contratación con IA Eightfold, alegando que la empresa utiliza inteligencia artificial oculta para puntuar a los solicitantes en secreto sin su conocimiento o consentimiento, violando así las leyes de protección al consumidor promulgadas en los años 70. La denuncia, presentada en el Tribunal Superior del Condado de Contra Costa en California, afirma que Eightfold violó la Ley de Reportes de Crédito Justos y la Ley de Agencias de Reporte Investigativo de Consumidores de California al recopilar informes de consumidores sobre candidatos sin proporcionar las divulgaciones requeridas ni derechos de disputa. Las demandantes Erin Kistler y Sruti Bhaumik afirman que la plataforma de Eightfold recopila datos personales sensibles, incluyendo perfiles en redes sociales, datos de ubicación, actividad en internet y cookies de seguimiento, de fuentes públicas como LinkedIn, GitHub y bolsas de trabajo para evaluar a los candidatos que aplican a empresas como Microsoft, PayPal, Starbucks y Morgan Stanley.

Las demandantes buscan daños reales y estatutarios entre $100 y $1,000 por violación bajo la ley federal, además de hasta $10,000 por violación bajo la ley de California, junto con daños punitivos y medidas cautelares que exijan a Eightfold cambiar sus prácticas. La demanda afirma que la IA de Eightfold utiliza “más de 1.5 mil millones de puntos de datos globales” para generar “Puntuaciones de Coincidencia” que clasifican a los solicitantes de 0 a 5 según su “probabilidad de éxito”, con candidatos de menor puntuación a menudo “descartados antes de que un ser humano vea su solicitud”. Kistler, graduada en ciencias de la computación con 19 años de experiencia en gestión de productos, aplicó en diciembre a puestos senior en PayPal a través de Eightfold sin conseguir una entrevista, mientras que Bhaumik, gerente de proyectos con títulos de Bryn Mawr y la Universidad de Pittsburgh, fue rechazada automáticamente de un puesto en Microsoft dos días después de aplicar.  La demanda afirma que casi dos tercios de las grandes empresas ahora usan tecnología de IA como la de Eightfold para filtrar candidatos, mientras que el 38% despliega software de IA para emparejar y clasificar solicitantes.

“Este caso trata de un mercado distópico impulsado por IA, donde robots operando en secreto toman decisiones sobre las cosas más importantes en nuestras vidas: si conseguimos un trabajo, una vivienda o atención médica,” tuiteó David Seligman, Director Ejecutivo de Towards Justice y uno de los abogados que representan a las demandantes. “No hay exención de la ley para la IA—por muy sofisticada que suene la tecnología o cuánta inversión de capital de riesgo tenga,” añadió.

🧵Ayer, presentamos la primera demanda colectiva en su tipo contra Eightfold AI—una empresa que la mayoría de la gente nunca ha oído, pero que desempeña un papel oculto en decidir quién es contratado en algunas de las mayores empresas del país. /1https://t.co/23kGFUXMyl

— David Seligman (@daveyseligman) 21 de enero de 2026

La denuncia afirma que el Modelo de Lenguaje Grande propietario de Eightfold incorpora datos sobre “más de 1 millón de títulos de trabajo, 1 millón de habilidades y los perfiles de más de 1 mil millones de personas que trabajan en cada trabajo, profesión, [and] industria,” además de “inferencias extraídas” para crear perfiles que reflejen las “preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes” de los solicitantes. Durante el proceso de solicitud, ninguna de las demandantes recibió una divulgación independiente de que se generarían informes de consumidores, ni recibieron resúmenes de sus derechos de protección al consumidor o información sobre el papel de Eightfold como agencia de informes de consumidores, afirma la demanda.