El gigante minorista estadounidense Walmart anuncia una colaboración con Google para integrar Gemini en el proceso de compra

El gigante minorista estadounidense Walmart y Google anuncian una colaboración estratégica para integrar el asistente de IA generativa Gemini de Google en el proceso de compra, permitiendo a los consumidores descubrir productos, comparar precios y completar compras más rápidamente a través del asistente de IA, abarcando Walmart y su cadena de membresía de almacenes Sam’s Club.

El chat de IA se convierte en una nueva entrada, Walmart acelera su posicionamiento

Esta colaboración con Google Gemini es la última estrategia de Walmart para responder al rápido cambio en el comportamiento del consumidor hacia interfaces de chat de IA. Cada vez más consumidores ya no abren primero la app de compras o sitios de comercio electrónico, sino que consultan directamente a la IA sobre «qué comprar», «dónde es más barato» o «productos adecuados para regalar», y la IA los lleva directamente a la caja.

Ya en octubre de 2025, Walmart había llegado a un acuerdo con OpenAI para que los usuarios de ChatGPT pudieran comprar productos de Walmart directamente desde la ventana de chat mediante la función «Instant Checkout (Compra instantánea)», sin salir de la conversación. Esta función también se ha extendido a Etsy y a varios comerciantes en Shopify, incluyendo Skims, Vuori y Spanx.

Ahora, con la incorporación de Google Gemini, significa que Walmart está posicionándose en dos grandes ecosistemas de IA, asegurando que, independientemente del asistente de IA que utilice el consumidor, pueda acceder a los productos y la cadena de suministro de Walmart.

Desde la búsqueda hasta el pedido, el comercio minorista entra oficialmente en la era del comercio Agentic

Furner afirmó en el comunicado: «Pasar de la búsqueda tradicional a un modelo de negocio dominado por agentes de IA es la próxima gran evolución en el comercio minorista. No estamos siendo espectadores de este cambio, sino que estamos impulsándolo activamente.»

También señaló que Walmart está intentando acortar la distancia entre «quiero» y «ya tengo» mediante IA, reescribiendo las reglas del juego en el comercio minorista.

Pichai, por su parte, expresó que la adopción de IA en el sector minorista es un momento de transformación, y Google está encantado de colaborar con el minorista más grande del mundo para llevar Gemini a escenarios de consumo reales.

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