彭博將南非金融科技新創 Omnisient 列入其「2026 年非洲值得關注的新創」名單,肯定該公司協助銀行與保險公司評估被排除在可負擔金融服務之外的人,原因是缺乏傳統的信用紀錄。此項肯定凸顯 Omnisient 的做法:運用替代的消費者行為資料,例如採買雜貨的模式,來評估信用狀況。金融排除仍是整個非洲普遍的挑戰:數百萬人能夠負責任地賺取與消費,但由於傳統的信用評分模型仰賴正式信用紀錄,這些人依然在系統中「看不見」。
技術與方法論
Omnisient 的平台讓金融機構能在不需要分享原始客戶資料的情況下,取得來自零售商、電信公司與其他企業的替代消費者行為資料。組織會在安全且注重隱私的環境中合作,使用內建分析、人工智慧與預測建模工具來分析匿名化資料。該平台將日常的行為訊號(包括採買雜貨的模式)轉換為放貸方可使用的洞察,當傳統信用局資料不足時尤其重要。
南非試點成果
在南非,Omnisient 的平台被領先銀行以及一家大型雜貨零售商使用,以測試購物行為是否能協助預測信用風險。此試點評估了超過 800 萬名先前無法評分的消費者,其中 320 萬人符合取得信貸資格;若依賴傳統方式,這些人原本會因缺乏信用史而被拒絕。使用購物行為建構的模型,能將貸款償還預測能力提升 41%。參與的一家銀行預估,採用改進的評估方法後,其信用收入將增加 29%。
「彭博的肯定所捕捉到的是:當替代資料被安全地使用時,它在現實世界中的真正潛力,」Omnisient 執行長兼共同創辦人 Jon Jacobson 說。「一個購物籃能告訴你一些關於一個人的財務行為的有意義資訊。挑戰在於:在不損害消費者隱私、也不要求零售商分享原始客戶資料的前提下,讓銀行能夠使用這些洞察。」
公司背景與獲獎
Omnisient 於 2019 年由 Jon Jacobson 與 Anton Grutzmacher 在南非創立,現已在國際上營運。該公司是彭博「2026 年非洲值得關注的新創」名單中入選的 25 家公司之一。南非、奈及利亞與肯亞共同領先該名單,各自有 4 家公司入選。被點名的南非公司包括 Omnisient、Amesect、AURA 與 Jem。
公司曾獲世界經濟論壇選為科技先鋒(Technology Pioneer),獲 Fast Company 評選為「下一個科技大事」得主(Next Big Things in Tech)且以社會公益為主題,入選 TechCrunch Startup Battlefield 200,並被《金融時報》認定為非洲成長最快的公司之一。
融資與擴張
Omnisient 的支持方包括全球消費者信用報告機構 TransUnion、投資公司 Arise,以及非洲最大超市連鎖 Shoprite Holdings。2025 年,Omnisient 宣布將進行 12.5 百萬美元的 A 輪(Series A)融資,以支持其國際擴張,包括進入美國;在美國,放貸方正在尋求隱私安全的方法來評估信用檔案薄弱(thin-file)且在信用系統中「看不見」的消費者。
「金融包容不只是非洲的問題,」Jacobson 說。「在每個市場裡,都有因為用來評估他們的資料不完整而被排除在外的人。更好的資料能改變這一切,但前提是必須以能保護隱私、維繫信任並讓組織掌握其客戶資料的方式來使用。」
Jacobson 表示,彭博的肯定反映了非洲科技更大範圍的轉變。「非洲從一開始就必須為包容而建,」他說。「這正在孕育出實用、韌性且具全球相關性的技術。我們相信,注重隱私保護的資料協作將成為金融服務與 AI 的關鍵基礎設施,因為它能讓組織在不揭露其背後人們的情況下,使用更好的資料。」