OpenAI dự kiến kiện Apple: Tích hợp ChatGPT kém hiệu quả, hợp tác của các “gã khổng lồ” công nghệ vỡ trận

Thông tin được tiết lộ vào ngày 14/日 rằng công ty trí tuệ nhân tạo OpenAI tỏ ra khá không hài lòng với hiệu quả tích hợp của ChatGPT với Apple; OpenAI đã thuê một công ty luật bên ngoài, cân nhắc theo đuổi các bước đi pháp lý chống lại Apple, bao gồm cả việc gửi thông báo vi phạm hợp đồng. Điều này phản ánh quan hệ hợp tác giữa hai gã khổng lồ công nghệ đang nhanh chóng xấu đi.

OpenAI và Apple hợp tác tan vỡ: Tích hợp ChatGPT không đạt như kỳ vọng

Hợp tác này ban đầu được công bố tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu của Apple (WWDC) vào tháng 6/2024. Theo đó, ChatGPT được tích hợp sâu vào hệ điều hành của Apple, trở thành một lựa chọn mở rộng cho Siri, đồng thời được nhúng vào tính năng “Visual Intelligence” trên iPhone. Nhờ đó, người dùng có thể phân tích môi trường xung quanh theo thời gian thực thông qua camera, gửi hình ảnh cho ChatGPT để hỏi đáp.

Tuy nhiên, OpenAI đã thất vọng lớn với kết quả hợp tác. Theo bài báo, OpenAI kỳ vọng trước đó rằng lần tích hợp này sẽ mang về cho công ty hàng chục tỷ USD doanh thu đăng ký, đồng thời khẳng định vị trí cốt lõi trong hệ sinh thái di động được sử dụng rộng rãi nhất toàn cầu. Nhưng thực tế lại là các tính năng của ChatGPT bị “chôn vùi” trong thiết kế giao diện, khiến người dùng khó tìm thấy; doanh thu thực tế cũng thấp xa so với kỳ vọng.

Một lãnh đạo cấp cao của OpenAI bất lực nói: “Thái độ của Apple khi đó là yêu cầu OpenAI ‘cứ liều một phen, hãy tin chúng tôi’, nhưng kết quả cuối cùng thật sự gây thất vọng.”

(Apple công bố mở tích hợp Siri cho trợ lý AI của bên thứ ba, liệu iPhone sẽ thành kênh phân phối AI tốt nhất?)

Hành động pháp lý dần hình thành: Thông báo vi phạm có thể là bước đầu

Hiện tại, OpenAI đã thuê luật sư bên ngoài để tìm kiếm hỗ trợ về mặt pháp lý. Tin đồn cho rằng có thể OpenAI sẽ gửi thông báo vi phạm hợp đồng cho Apple, nhưng không nhất thiết sẽ ngay lập tức leo thang thành một vụ kiện. Các chuyên gia pháp lý phân tích rằng OpenAI có thể sẽ thiên về gây sức ép trước bằng các thông báo pháp lý, nhằm giữ linh hoạt cho các cuộc đàm phán tiếp theo hoặc cho khả năng khởi kiện sau đó.

Điểm đáng chú ý là mọi hành động pháp lý chính thức dự kiến sẽ chỉ được khởi động sau khi kết thúc phiên xét xử vụ kiện hiện tại giữa OpenAI và Elon Musk. Vụ kiện của Musk nhằm cáo buộc OpenAI rời xa mục đích thành lập phi lợi nhuận ban đầu, hiện vẫn đang được xét xử. Đối với OpenAI, việc đồng thời đối phó với hai mặt trận pháp lý chắc chắn là một thách thức lớn.

Apple phản công: Mâu thuẫn cốt lõi giữa lo ngại về quyền riêng tư và cạnh tranh phần cứng

Tuy nhiên, phía Apple cho biết họ có lo ngại về các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư của OpenAI, đồng thời tỏ ra không hài lòng khi OpenAI tích cực bước sang lĩnh vực phần cứng. Bên ngoài coi đây là một thách thức tích cực đối với Apple. Điều này cũng cho thấy mâu thuẫn giữa hai bên đã vượt xa vấn đề hiệu quả tích hợp đơn thuần, mà là xung đột sâu hơn về lợi ích và định hướng.

(OpenAI cập nhật chuỗi cung ứng điện thoại: bộ xử lý độc quyền từ MediaTek? Tiến độ sản xuất đại trà được đẩy lên nửa đầu năm 2027)

Ngoài ra, Apple cũng đã tìm đường khác từ trước. Tháng 1 năm nay, Apple và Google ký một thỏa thuận nhiều năm: Google Gemini sẽ cung cấp hỗ trợ mô hình AI cho Apple Intelligence thế hệ tiếp theo, và Apple mỗi năm trả cho Google khoảng 1 tỷ USD. Sự xuất hiện của Google còn làm suy yếu thêm vị thế chiến lược của OpenAI trong hệ sinh thái Apple.

Lịch sử lặp lại: Nhìn lại các lần “xé mặt” trong hợp tác của Apple

Sự việc của OpenAI này không phải là một trường hợp đơn lẻ. Nhìn lại lâu dài, Apple có một “mẫu hình” đối xử với đối tác hợp tác: trước tiên là ôm chặt, sau đó nắm quyền chủ đạo theo kiểu áp đảo, thậm chí cuối cùng đẩy đối phương ra rìa.

Trường hợp được biết đến nhiều nhất là Google Maps. Là một chức năng cốt lõi của iPhone thế hệ đầu tiên, Google Maps đã bị Apple thay thế bằng dịch vụ bản đồ của chính mình vào năm 2012; kết quả là người dùng dường như không mấy mặn mà. Adobe cũng từng có ký ức đau thương: Steve Jobs từ chối hỗ trợ công nghệ Flash trên iPhone và iPad, và vào năm 2010 đã công bố thư ngỏ giải thích lý do; từ đó Flash lao dốc. Nền tảng phát nhạc trực tuyến Spotify thì nhiều năm liền cáo buộc Apple dùng vị thế thống trị của App Store để chèn ép đối thủ, cuối cùng dẫn đến việc Ủy ban châu Âu vào tháng 3/2024 phán quyết Apple vi phạm quy định và phạt gần 1,8 tỷ euro.

Những ví dụ này cho thấy đối với bất kỳ công ty phần mềm nào, nền tảng của Apple đúng là mảnh đất “giành giật” quan trọng, nhưng cũng là một “sân khách” mà bất cứ lúc nào bạn có thể bị loại khỏi cuộc chơi.

Bị bao vây tứ phía: OpenAI đồng thời đối phó nhiều mặt trận

Khó khăn trước mắt của OpenAI còn chưa dừng ở đó. Ngoài việc hợp tác với Apple vỡ lẽ, OpenAI còn đang sa lầy trong cuộc rượt đuổi pháp lý với Musk, đồng thời còn có tin đồn rằng trong lúc chuẩn bị IPO, họ đã nảy sinh mâu thuẫn với Microsoft. Với vai trò là nhà đầu tư lớn nhất của OpenAI và đối tác hợp tác về hạ tầng, sự căng thẳng giữa hai bên khiến bên ngoài càng đặt ra nhiều câu hỏi về hướng phát triển tương lai của OpenAI.

OpenAI và Apple liệu có thực sự bước tới tòa án hay không, hiện vẫn là điều chưa rõ. Nhưng thương vụ hợp tác được chú ý nhất trong ngành công nghệ này đã tiến sát ranh giới phá vỡ, nơi có thể sẽ phải nhờ đến pháp luật.

Bài viết OpenAI dự kiến kiện Apple: hiệu quả tích hợp của ChatGPT khiến người ta không hài lòng; đại bại hợp tác của gã khổng lồ công nghệ. Lần đầu tiên xuất hiện trên chuỗi tin ABMedia.