Lenskart nhắm tới 100 triệu lượt kiểm tra mắt với kế hoạch AI cho năm tài chính FY27

Nhà bán lẻ kính mắt Lenskart có trụ sở tại Gurugram đã phác thảo chiến lược AI tập trung cho năm tài chính 2027 trong thư gửi cổ đông, định vị trí tuệ nhân tạo là động lực cốt lõi để mở rộng quy mô thu hút khách hàng và dịch vụ kiểm tra mắt trên toàn doanh nghiệp. Công ty dự kiến triển khai AI tại các cửa hàng, nhà máy và nền tảng dành cho khách hàng để liên kết việc kiểm tra mắt với thiết kế sản phẩm, sản xuất và giao hàng. Người sáng lập Peyush Bansal công bố mục tiêu nâng số lần kiểm tra mắt lên 100 triệu trong vài năm tới, tăng từ khoảng 30 triệu hiện tại. Mở rộng này diễn ra khi Lenskart củng cố vị thế trong thị trường bán lẻ kính mắt tại Ấn Độ, nơi tình trạng thiếu bác sĩ đo mắt vẫn là rào cản trên khắp khu vực.

Kết quả tài chính năm tài chính 2026 và mở rộng cửa hàng

Lenskart đã bổ sung 603 cửa hàng mới ròng trong FY26, tiếp tục đà mở rộng mạnh về mặt hiện diện vật lý. Doanh thu quý 4 tăng 46% lên 25,2 tỷ rupee (260 triệu USD). Tuy nhiên, lợi nhuận giảm xuống còn 2 tỷ rupee (21,1 triệu USD) do các điều chỉnh một lần. Công ty cũng làm rõ rằng doanh thu trong ngắn hạn từ mảng kính thông minh chưa được đưa vào dự báo tài chính.

Ứng dụng AI trên hoạt động hiện có

Lenskart hiện đã triển khai các bài kiểm tra mắt từ xa chạy bằng AI tại hơn 500 cửa hàng, giải quyết tình trạng thiếu nhân sự đo mắt và chuyên gia chăm sóc mắt trên khắp Ấn Độ và châu Á. Công ty sử dụng GeoIQ, một công cụ AI do nội bộ phát triển, để ước tính doanh thu tại các địa điểm cửa hàng cụ thể, giúp lựa chọn vị trí tập trung vào thời gian hoàn vốn ngắn hơn. Trên ứng dụng, các tính năng do AI thúc đẩy như thử kính ảo đã góp phần tạo ảnh hưởng kỹ thuật số đến quyết định mua hàng—45% doanh số của Lenskart tại Ấn Độ hiện được thúc đẩy bởi yếu tố số.

Kính thông minh và mô hình sản xuất nội bộ

Lenskart thiết kế và tự sản xuất các sản phẩm kính mắt, duy trì mức kiểm soát chặt chẽ đối với biên lợi nhuận và hoạt động chuỗi cung ứng. Trong H1 FY26, công ty sản xuất 3,9 triệu gọng và 2,6 triệu tròng kính tại các cơ sở của mình. Công ty đang mở rộng mô hình tích hợp theo chiều dọc này sang thiết bị điện tử tiêu dùng thông qua “B by Lenskart Smart Glasses”, được phát triển với năng lực phần cứng, phần mềm và phát triển ứng dụng do nội bộ thực hiện, sử dụng nền tảng AI Gemini của Google. Dự kiến sản phẩm ra mắt vào tháng 3 năm 2026.