พันธมิตรของ OpenAI กับ Siri เริ่มร้าวเรื่องเงินและอำนาจควบคุม
สรุป
- มีรายงานว่า OpenAI กำลังพิจารณาดำเนินการทางกฎหมายกับ Apple เกี่ยวกับการนำ ChatGPT ไปผนวกรวมและสร้างรายได้ภายใน Siri บนอุปกรณ์ iPhone และอุปกรณ์อื่น ๆ ของ Apple
- แหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับข้อตกลงกล่าวว่า OpenAI ผิดหวังที่การผนวกรวมดังกล่าวไม่ได้ทำให้ผู้ใช้เกิดการมองเห็นอย่างโดดเด่นหรือเปลี่ยนไปสมัครสมาชิกแบบชำระเงินตามที่คาดไว้ และ Apple ไม่ได้จ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้ OpenAI โดยตรง นอกเหนือจากการแบ่งรายได้จากการสมัครสมาชิกในแอป
- ทีมกฎหมายของ OpenAI ได้ว่าจ้างสำนักงานกฎหมายภายนอกเพื่อประเมินทางเลือก รวมถึงการส่งหนังสือแจ้งการผิดสัญญาอย่างเป็นทางการไปยัง Apple ขณะที่มีรายงานว่า Apple กำลังสอบถามผู้ให้บริการ AI รายอื่นเพื่อการผนวกรวม Siri ในอนาคต
OpenAI กำลังสำรวจทางเลือกทางกฎหมายกับ Apple เกี่ยวกับข้อตกลงที่มีอายุเกือบ 2 ปีแล้ว เพื่อสอดแทรก ChatGPT เข้าไปใน Siri และ iOS ท่ามกลางความไม่พอใจที่การผนวกรวมไม่สามารถสร้างการเติบโตของฐานสมาชิกและแรงส่งทางการค้าที่สตาร์ทอัพคาดหวังไว้ได้ ตามรายงานของ Bloomberg ทีมทนายของ OpenAI “กำลังทำงานอย่างแข็งขันร่วมกับสำนักงานกฎหมายภายนอกสำหรับชุดทางเลือกที่อาจดำเนินการได้อย่างเป็นทางการในอนาคตอันใกล้” รวมถึงหนังสือแจ้งการผิดสัญญา ซึ่งจะหยุดแค่ขั้นตอนก่อนยื่นฟ้องทันที.[3][5][7][1][2]
ความร่วมมือดังกล่าวซึ่งประกาศที่งาน WWDC ของ Apple ในปี 2024 ทำให้ Siri สามารถส่งต่อคำถามที่ซับซ้อนไปยัง ChatGPT และนำโมเดลของ OpenAI ไปรวมไว้ในฟีเจอร์ “Visual Intelligence” ของ iOS โดยผู้ใช้สามารถชี้กล้องไปที่วัตถุหรือเอกสารแล้วถามคำถาม ซึ่งจะถูกส่งต่อไปยัง ChatGPT ในเวลานั้น รายงานจาก Bloomberg และ Fortune ระบุว่า Apple “ไม่ได้จ่ายเงินให้ OpenAI” เป็นค่าธรรมเนียมโดยตรงสำหรับการผนวกรวม โดยทั้งสองฝ่ายกลับเดิมพันว่าจะแปลงผู้ใช้ส่วนหนึ่งของ Apple ให้มาเป็นสมาชิก ChatGPT ที่จ่ายเงินที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน และแบ่งรายได้จากในแอปตามกติกาปกติของ App Store
น้อยกว่าสองปีต่อมา ดูเหมือนว่าการเดิมพันนั้นจะไม่เป็นผล แหล่งข่าวที่ถูกอ้างโดย Bloomberg ระบุว่า OpenAI เชื่อว่าได้ “ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้ความร่วมมือแล้ว ขณะที่ Apple ไม่ได้ส่งมอบตามคำมั่นสำคัญ” โดยเฉพาะเรื่องการนำเสนอ ChatGPT ใน Siri อย่างโดดเด่นเพียงใด และการทำให้ผู้ใช้ค้นพบแล้วอัปเกรดไปยังแผนที่จ่ายเงินทำได้ง่ายแค่ไหน รายงานจาก Firstpost ยังเสริมว่า OpenAI คาดหวังว่า ecosystem ของ Apple จะ “ขับเคลื่อนการสมัครสมาชิกมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์” แต่กลับพบว่า “รายได้ต่ำกว่าที่คาดและการมองเห็นที่จำกัด” สำหรับฟีเจอร์ ChatGPT ที่ถูกซ่อนไว้ในหน้าการตั้งค่าของ iOS
แย่งชิงอำนาจเรื่องทราฟฟิก ความเป็นเจ้าของ และพลังของแพลตฟอร์มต่อ AI
แก่นของข้อพิพาทที่กำลังก่อตัวไม่ใช่คุณภาพคำตอบของ Siri แต่เป็นว่าใครเป็นผู้ครอบครองทราฟฟิกและเศรษฐศาสตร์เมื่อโมเดล AI ถูกฝังอยู่ในแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่ครองตลาด การรายงานก่อนหน้านี้จาก Bloomberg ชี้ชัดว่า กลยุทธ์ของ Apple คือการนำ ChatGPT มา “ให้ใช้ฟรี” ในฐานะตัวเลือกการอัปเกรดของ Siri แล้วหาข้อตกลง “แบ่งปันรายได้” โดยให้ Apple ตัดส่วนจากการสมัครที่ขายบนอุปกรณ์ของตน แทนที่จะจ่ายเงินล่วงหน้าให้ผู้ให้บริการโมเดล ตอนนี้มีรายงานว่า OpenAI กำลังตั้งคำถามว่าการที่ Apple โปรโมต ChatGPT ใน Siri และ Settings อย่างจำกัด — “ฟังก์ชันถูกฝังไว้ แต่ไม่ได้พาไปสู่การแปลงเป็นการสมัครสมาชิก” ตามถ้อยคำในบทสรุปทางกฎหมายฉบับหนึ่ง — ถือเป็นการผิดความคาดหวังทางการค้าที่เขียนไว้ในสัญญาหรือไม่
ส่วน Apple เองนั้นมีรายงานว่าอยู่กับความกังวลของตนเช่นกัน TechCrunch และ Bloomberg รายงานตรงกันว่า ผู้บริหารของ Apple รู้สึกไม่สบายใจกับท่าทีเรื่องความเป็นส่วนตัวของ OpenAI และการรุกเข้าสู่ฮาร์ดแวร์ — โดยเฉพาะโครงการที่เกี่ยวข้องกับ Jony Ive อดีตหัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Apple — และกำลังสำรวจการผนวกรวมเชิงลึกกับโมเดลคู่แข่งจาก Gemini ของ Google และ Anthropic สำหรับตอนนี้ ยังไม่มีฝ่ายใดออกมายืนยันอย่างเปิดเผยถึงการเคลื่อนไหวทางกฎหมายใด ๆ และผู้ที่ใกล้ชิดการเจรจาบอกว่า OpenAI อาจรอจนกว่าหลังจากการพิจารณาคดีที่เป็นที่จับตากับ Elon Musk จะจบลง ก่อนจะยกระดับการดำเนินการกับ Apple
เบื้องหลังการวางหมากทางกฎหมายคือคำถามเชิงโครงสร้างที่ใหญ่กว่า: ในโลกที่ความสามารถของ AI ถูกฝังลึกเข้าไปในระบบปฏิบัติการและผู้ช่วยเสียง มูลค่าจะตกไปที่ผู้ให้บริการโมเดลหรือแพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของผู้ใช้ อินเทอร์เฟซ และความสัมพันธ์ด้านการเรียกเก็บเงินกันแน่? ความไม่พอใจของ OpenAI ต่อการ “ทำให้เป็นการค้า” ของ ChatGPT ใน Siri ของ Apple คือบททดสอบครั้งแรกที่มีเดิมพันสูงสำหรับคำถามนั้น — และไม่ว่าคำตอบจะออกมาอย่างไร จะกำหนดวิธีการต่อรองพันธมิตร AI-แพลตฟอร์มในอนาคตทุกครั้ง
