Meta เริ่มแจ้งพนักงานในสิงคโปร์เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม ว่าจะมีการเลิกจ้างระดับโลกที่กระทบประมาณ 8,000 ตำแหน่ง ขณะที่บริษัทปรับโครงสร้างเพื่อลดค่าใช้จ่ายและหันทรัพยากรไปพัฒนาด้านปัญญาประดิษฐ์ พนักงานในหลายประเทศมีกำหนดจะได้รับหนังสือแจ้งการเลิกจ้างตามเวลาท้องถิ่นของตน และมีคำสั่งให้พนักงานทำงานจากที่บ้านระหว่างกระบวนการแจ้งปรับโครงสร้าง สอดคล้องกับการเปลี่ยนยุทธศาสตร์ครั้งใหญ่ของ Meta ไปสู่ AI โดยในเวลาเดียวกันบริษัทได้ย้ายพนักงานราว 7,000 คนไปยังทีมที่เน้น AI ใหม่ ตามบันทึกภายในที่ลงวันที่ 18 พฤษภาคม
## ขอบเขตและผลกระทบของการเลิกจ้าง
ทีมวิศวกรรมและทีมผลิตภัณฑ์เผชิญผลกระทบหนักที่สุด จากสิ้นเดือนมีนาคม Meta มีพนักงานทั่วโลกรวมกันเพียงต่ำกว่า 80,000 คน การย้ายพนักงานพร้อมกันจำนวน 7,000 คนไปยังทีม AI ใหม่ บ่งชี้ถึงการจัดสรรกำลังคนครั้งใหญ่ มากกว่ามาตรการลดต้นทุนล้วน ๆ สะท้อนความมุ่งมั่นของ Meta ในการขยายขีดความสามารถด้าน AI ทั่วทั้งองค์กร
## การลงทุนด้าน AI และงบลงทุน
แม้จะมีการเลิกจ้าง แต่ Meta วางแผนจะใช้เงินมากกว่า 100,000,000,000 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับงบลงทุนด้าน AI ในปี 2026 ระดับการใช้จ่ายนี้ทำให้ Meta มีความเข้มข้นด้านเงินลงทุนสูงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ จากการวิเคราะห์ของ MoffettNathanson คาดว่าอัตราส่วน capex ต่อรายได้ของ Meta จะแตะ 47% ในปีถัดไป เมื่อเทียบกับ Microsoft ที่ 29%, Alphabet ที่ 26% และ Amazon ที่ 16%
ความแตกต่างของสัดส่วนการใช้จ่ายสะท้อนความต่างเชิงโครงสร้างของโมเดลธุรกิจ ไม่เหมือน Alphabet, Microsoft และ Amazon ซึ่งดำเนินธุรกิจคลาวด์ที่สร้างรายได้โดยตรงจากการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI แต่ Meta ยังไม่มีช่องทางรายได้ที่เทียบเคียงได้จากการใช้จ่ายด้าน AI ส่งผลให้เกิดความกังวลของนักลงทุนเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุน หุ้นของ Meta ร่วง 7% หลังบริษัทเพิ่มแนวทางการใช้เงินลงทุน ขณะที่หุ้นของ Alphabet เพิ่มขึ้น 7% หลังประกาศเพิ่มงบ capex ของตนเอง
## การปรับโครงสร้างกำลังคนและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
การย้ายพนักงาน 7,000 คนไปยังทีม AI ใหม่ แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในลำดับความสำคัญด้านการจัดสรรบุคลากร ให้สอดรับกับการพัฒนา AI มากกว่าการลดจำนวนพนักงานแบบทั่วไปอีกหนึ่งรอบ การปรับโครงสร้างดังกล่าวเริ่มส่งผลต่อผลการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ของ Meta แล้ว โดยมีรายงานว่ามีการมีส่วนร่วมที่แข็งแรงขึ้นและการเติบโตของรายได้ในผลิตภัณฑ์รวมถึง Instagram Reels
Mark Zuckerberg ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Meta ได้อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนในวิธีการทำงานของทีมผลิตภัณฑ์ ตามที่ Zuckerberg ระบุ AI ช่วยให้ “คน 1 หรือ 2 คน” สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ภายในหนึ่งสัปดาห์ ซึ่ง “ก่อนหน้านี้อาจต้องใช้เวลาหลายสิบคนเป็นเวลาหลายเดือน” อย่างไรก็ตาม เมื่อถูกถามว่าเงินลงทุนด้าน AI จำนวนมากจะสร้างผลตอบแทนได้อย่างไร Zuckerberg กล่าวว่า “ผมไม่คิดว่าเรามีแผนที่แม่นยำมาก ๆ ว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นจะขยายตัวได้อย่างไรหรืออะไรทำนองนั้น” ซึ่งสะท้อนความไม่แน่นอนเกี่ยวกับเส้นทางการสร้างรายได้จากการลงทุนด้าน AI ของบริษัท
