De acordo com a monitorização do Beating, o CEO da Nvidia, Huang Renxun, apareceu pela terceira vez consecutiva na conferência ServiceNow Knowledge 2026, juntamente com o CEO da ServiceNow, Bill McDermott, destacando que a “AI Agentic” (IA Agente) trará a maior transformação na história da indústria de software.
O setor de serviços é 100 vezes maior que o setor de software, e a IA não é mais apenas para pensar, mas para agir de verdade e executar tarefas empresariais.
A Nvidia própria usa a ServiceNow para acelerar significativamente o processo de configuração de supercomputadores, reduzindo de 5 dias para 5 minutos.
Huang Renxun afirmou que a demanda de cálculo para a AI Agentic cresceu 1000% em relação à IA generativa de dois anos atrás, o que irá transformar completamente setores como manufatura, logística e outras áreas da economia real.
A ServiceNow lançou a plataforma de governança AI Control Tower, o sandbox Project Arc, a entrada unificada Otto e o motor de execução Action Fabric, ajudando as empresas a implantar e gerenciar com segurança os AI Agents, controlando permissões de IA como se fossem funcionários, para evitar riscos como a IA perder o controle e deletar bancos de dados.
O caso da FedEx mostra que ela executa 5 milhões de fluxos de trabalho ServiceNow por mês, tratando os AI Agents como funcionários digitais sob uma governança rigorosa.
Huang Renxun prevê que toda a fábrica será “operada por robôs, gerenciada por mais robôs, e toda a fábrica será um robô”.
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