BlockBeats notícia, 6 de maio, a Apple chegou a um acordo de 250 milhões de dólares numa ação coletiva, após consumidores alegarem que a empresa promoveu exageradamente funcionalidades de inteligência artificial que não foram entregues na nova geração de iPhone, e cada proprietário de dispositivo elegível receberá entre 25 e 95 dólares de indenização, dependendo do número final de pedidos.
O cerne da ação é a Apple Intelligence, lançada em junho de 2024, uma resposta da Apple a produtos como o OpenAI ChatGPT. Advogados que representam compradores de iPhone afirmaram na ação coletiva que as funcionalidades de IA promovidas pela Apple “não existiam na época, ainda não existem agora, e nem mesmo existirão nos próximos dois anos ou mais, podendo até nunca existir”.
Quando a Apple lançou o novo iPhone em setembro de 2024, as funcionalidades prometidas do Intelligence ainda não estavam disponíveis. Esses advogados afirmaram: “Quando o iPhone 16 foi entregue aos consumidores, não havia Apple Intelligence, e a versão aprimorada do Siri nunca chegou.” O problema persistiu após o lançamento. Em março de 2025, a Apple adiou o lançamento de uma versão atualizada do Siri devido a problemas de qualidade. Outra funcionalidade do Intelligence — o resumo de notificações — apresentou notícias incorretas, levando a Apple a desativar completamente essa funcionalidade.
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