微軟總裁 Brad Smith 發布了一篇 3,000 字的文章，回應今年春天打斷畢業典禮致詞的畢業生，他們在提到「人工智慧」時發出噓聲。Smith 是在返回普林斯頓大學的校友返校週末後撰寫這篇文章，並將這些反應稱為「對科技產業的強力警世鐘」。相關反彈事件發生在多所大學，包括亞利桑那大學（前 Google 執行長 Eric Schmidt 被噓）以及中佛羅里達大學。隨著微軟計畫在 2026 年投入約 800 億美元於 AI 基礎設施，Smith 的文章也在同時出爐；該公司財務長先前亦確認公司員工人數將年年下降。
學生打斷多場畢業典禮
今年春天，美國各地的畢業生在講者一提到 AI 時就中斷畢業典禮致詞。前 Google 執行長 Eric Schmidt 在亞利桑那大學遭到噓聲；中佛羅里達大學也出現相同回應，一位房地產高層也遭到噓聲。Smith 指出這種模式一致到足以促使他在出席普林斯頓大學校友返校週末後，撰寫書面回應。
Smith 將 AI 的干擾比作相機的發明
Smith 在文章開頭將 AI 與相機的發明進行比較。他提到法國畫家 Paul Delaroche：當他看到自己第一張金屬板上的照片後，曾宣稱「從今天起，繪畫已死！」Smith 表示，攝影最終推動繪畫走向印象派、立體派與超現實主義，藉此說明科技如何造成衝擊，以及人類如何適應。
Smith 承認畢業生面臨「在目前入門職位中，AI 將工作自動化」以及「為了協助支付 AI 巨額資本支出而降低人數的企業壓力」。他稱這些變化為「完美風暴」。
微軟確認人數下降並將投資 800 億美元於 AI
微軟 AI 事業主管 Mustafa Suleyman 在 2 月表示，大多數專業白領工作——包括律師、會計師與行銷人員——都可能在兩年內被完全自動化。就在 Smith 的文章發表的同一週，財務長 Amy Hood 告訴投資人：公司在財政第三季的人數較去年同期下降，且她「預期這一趨勢將持續」。
微軟計畫在 2026 年投入約 800 億美元於 AI 基礎設施。美國聯邦準備理事會（Federal Reserve）的研究發現：自 2022 年 11 月 ChatGPT 推出後，美國程式設計工作成長大約下降 50%；研究人員估計，原本可能出現的約 50 萬個開發者工作卻從未落實。
Smith 建議以任務導向的方式看待工作
Smith 建議員工不要再把工作當作職稱來思考，而要把它當作「一籃子任務」。他借用了來自一部名為《Open to Work》的 LinkedIn 領導力書籍中的框架，該書指導讀者將任務分成 AI 能做的、你能借助 AI 做的，以及只有人類才能做的。
Smith 列出 AI 無法取代的五項人類能力：好奇心、創造力、同理心（compassion）、溝通（communications）與勇氣。他寫道，畢業生處於「能帶來正面影響的獨特位置」，並要求他們站出來捍衛「自主性（agency）、雄心（ambition）、尊嚴（dignity）」。
Smith 寫道：「對於那些在科技產業中似乎想要追求一個未來：電腦取代工作、而 AI 的能力比人更強的人來說，新一代的人已提供了一個令人信服的回應：『不必那麼快。』」他主張社會需要想出嶄新的方法，在不引發因工作不足與不平等所造成的金融危機的前提下提升創新；他表示：「如果我們要在前進的路上做得更好，我們就需要嘗試不同的作法，並建立在更為共享責任的基礎上。」Smith 沒有指定應該採用哪些作法。
常見問題
為什麼 Brad Smith 要撰寫一篇關於 AI 反彈的文章？
Brad Smith 觀察到，今年春天美國各地的畢業生在畢業典禮致詞時，會持續對任何提到 AI 的講者發出噓聲；因此他在撰寫了一篇 3,000 字的文章。他將這些反應稱為「對科技產業的強力警世鐘」，並在返回普林斯頓大學校友返校週末後撰文。
微軟在 AI 基礎設施上的支出是多少？
微軟計畫在 2026 年投入約 800 億美元於 AI 基礎設施。公司財務長 Amy Hood 確認：在財政第三季，員工人數較去年同期下降，且她預期該趨勢將持續。
Smith 說 AI 無法取代哪些能力？
Smith 列出 AI 無法取代的五項人類能力：好奇心、創造力、同理心（compassion）、溝通（communications）與勇氣。他建議員工不要把工作視為職稱，而要把它當作「一籃子任務」，並將任務分成 AI 能做的、你能借助 AI 做的，以及只有人類才能做的。
