ゲートニュースのメッセージ、4月15日—Jiransoftは、セキュリティ上の脆弱性、コスト面の懸念、そして生成AI導入時の信頼性に関する問題に対処するために設計されたエンタープライズグレードのAIソリューション「Office Agent」を正式に立ち上げました。このソリューションは、シャドーAIのリスク、データ漏えい、AIのハルシネーション（誤りの生成）、およびAIシステムを導入する際に組織が一般的に直面する高い導入コストに取り組みます。
Office Agentは、認可された利用者のみにデータアクセスを制限するためのロールベースのアクセス制御 (RBAC) を実装するセキュリティ優先のアーキテクチャに基づいて構築されています。このソリューションは「学習除外原則（learning exclusion principle）」を適用し、入力データがAIモデルの学習に使用されないことを保証します。さらに、身分証番号や電話番号などの機微情報を自動的に検出してマスクします。プラットフォームは、ユーザーの意図を分析し、社内ドキュメントから裏付けとなるデータを取得することで回答の正確性を高める Agentic Retrieval-Augmented Generation (RAG) 技術を使用し、それによってAIのハルシネーションを最小限に抑えます。
このソリューションはノーコードでのカスタマイズに対応しており、マーケティング、財務、法務を含む各部門の業務フローに合わせて、ユーザーがパーソナライズされたAIエージェントを作成できるようにします。Office Agentは、既存のエンタープライズシステム（Webインターフェース、電子メール、メッセージングプラットフォーム、ドキュメント管理システムなど）と統合し、分散した社内データを統一的に活用できるようにします。同社によれば、サブスクリプションモデルの費用は利用者1人あたり月額約9,000ウォンで、グローバルのAIソリューションと比べておよそ75%の節約に相当します。
Jiransoftは、Office Agentの導入オプションをSaaSの枠を超えて、パブリッククラウドおよびオンプレミスの環境も含めるよう拡大する計画で、厳格なセキュリティ規制のある業界をターゲットとしています。パク・スンエCEOは、このソリューションは、セキュリティと生産性の間にある対立を解消しつつ、企業データの主権を維持し、実用的な業務フローの自動化を可能にすることを目指していると述べました。
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