Las conversaciones entre personas son como jugar Tai Chi; solo necesitas recordar un principio, no responder, solo captar la emoción. Por ejemplo, si la otra persona dice que hoy fue muy mala suerte y que fue regañada por el jefe, no preguntes nunca qué le dijeron. Di algo como "Ha sido duro, no es fácil ser un caballo de batalla, ahora no es fácil para nadie". La esencia del Tai Chi radica en aprovechar la fuerza del otro para generar tu propia fuerza, captar la emoción de la otra persona y luego devolverla suavemente. La verdadera naturaleza de una conversación es la resonancia emocional, no el intercambio de información.