Cómo Roy Raymond convirtió un momento personal en el imperio Victoria's Secret

La historia de Victoria’s Secret no comienza con un gran plan de negocios, sino con una experiencia de compra incómoda. Roy Raymond, navegando por una tienda por departamentos para encontrar lencería para su esposa, encontró la experiencia incómoda e impersonal. En lugar de descartar ese momento, vio una oportunidad: una brecha en el mercado donde los clientes, especialmente los hombres, tenían dificultades con la experiencia de compra. Esta única idea fue la chispa que desencadenaría una revolución en el comercio minorista.

La audaz iniciativa de Roy Raymond: de la idea al lanzamiento

Decidido a hacer realidad esta visión, Roy Raymond comenzó a buscar capital para su ambicioso proyecto. Obtuvo $40,000 de un banco local y otros $40,000 de familiares, reuniendo un total de $80,000 para lanzar su concepto. Trabajando estrechamente con su esposa Gaye Raymond, la pareja colaboró en la estrategia empresarial y en la filosofía de diseño. Juntos, crearon cuidadosamente la primera tienda Victoria’s Secret, infundiendo en ella elementos de diseño de la era victoriana que se convertirían en sinónimo de la identidad sofisticada de la marca.

Construyendo un legado de marca distintivo

La estética victoriana no fue elegida al azar; sirvió como base para una experiencia de marca que se sentía elevada, exclusiva y claramente diferente de las secciones de lencería de los almacenes convencionales. Esta elección de diseño deliberada se convirtió en parte integral de cómo los clientes percibían y se conectaban con Victoria’s Secret. La atención de la pareja a cada detalle, desde el ambiente de la tienda hasta la presentación del producto, transformó lo que podría haber sido solo otra tienda minorista en un destino de experiencia.

El legado de Roy Raymond hoy

Para octubre de 2025, el imperio que Roy Raymond y Gaye Raymond establecieron había crecido considerablemente. Victoria’s Secret & Co tenía una capitalización de mercado de 2.320 millones de dólares estadounidenses, posicionándose como la empresa más valiosa en el puesto 4,347 a nivel mundial. Esta trayectoria notable, desde una startup de $80,000 nacida de la frustración personal hasta una empresa multimillonaria, es un testimonio de la visión y ejecución originales de Roy Raymond. La marca continúa evolucionando, pero sus raíces permanecen firmemente arraigadas en los valores y principios estéticos que el fundador estableció hace décadas.