Desde 150 tiendas nuevas hasta una estrategia exclusiva: Wing y Walmart redefinen la industria de entregas con drones

Punto de inflexión en la colaboración estratégica

La relación entre Wing (filial de Alphabet) y Walmart continúa creciendo de manera sólida. Recientemente, estos dos gigantes han anunciado un plan destacado: wing ampliará su servicio de entregas con drones a 150 tiendas Walmart en todo el país. Esto no solo es un número, sino una prueba clara de la confianza y la eficacia de este modelo.

Según Heather Rivera, nueva directora de negocios de Wing, el proceso de expansión se llevará a cabo hasta 2027, comenzando con las instalaciones existentes en Dallas-Fort Worth y Atlanta. Este plan se implementa tras el éxito de las pruebas y actualmente se despliega en Houston ( desde el 15 de enero), además de prepararse para otras grandes ciudades como Orlando, Tampa, Charlotte, Los Ángeles, St. Louis, Cincinnati y Miami.

Los números lo dicen todo

Cuando el proyecto esté completo, Wing estará presente en más de 270 tiendas Walmart, con capacidad para atender aproximadamente al 10% de la población de EE. UU. Esta cifra demuestra que el servicio de entregas con drones ya no es un concepto del futuro, sino una realidad.

Las estadísticas de Wing muestran que existe una demanda real: aproximadamente una cuarta parte de los principales clientes utilizan este servicio más de tres veces a la semana. Los productos más entregados incluyen tomates frescos, huevos, carne molida, mantequilla, limones, paquetes lunchables y snacks populares. Esta selección indica que los clientes no solo usan el servicio para necesidades urgentes, sino también para compras diarias habituales.

Innovación tecnológica y mejora de capacidades

Para satisfacer la demanda de expansión, Wing también ha actualizado su tecnología. Recientemente, la compañía completó sus primeros vuelos comerciales con drones más grandes, capaces de transportar cargas pesadas de hasta cinco libras. Este avance abre la posibilidad de entregar pedidos más grandes y variados.

Proceso de desarrollo desde la prueba hasta la comercialización

Esta historia de colaboración comenzó en 2023, cuando Wing y Walmart lanzaron un programa piloto en dos tiendas en Dallas, atendiendo a unas 60.000 familias. Este éxito inicial llevó a una rápida expansión a 18 Walmart Supercenters en la zona de Dallas-Fort Worth, seguido por la presencia en Atlanta. El modelo de “expansión simultánea” se aplicó en Atlanta con seis tiendas en marcha al mismo tiempo, demostrando que Wing está probando múltiples estrategias para optimizar la implementación.

Visión a largo plazo y ambiciones de mercado

Rivera enfatiza que las ganancias a largo plazo dependen del volumen de entregas. “Mi misión aquí es impulsar un crecimiento sostenible para la compañía”, afirma, destacando que la expansión a la mayor cantidad posible de ubicaciones y mercados es la base para el éxito duradero.

Aunque Wing también colabora con otras plataformas como DoorDash, Walmart sigue siendo su principal foco estratégico. Este enfoque muestra que Wing comprende que construir una relación sólida con un gran socio minorista vale mucho más que dispersar esfuerzos.

No hay duda, Wing ha afirmado su posición como un actor principal en el campo de las entregas comerciales con drones, mientras Walmart continúa liderando en la adopción de nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente.