Walmart recorta 1.000 empleos corporativos en tecnología y en consolidación de IA

Walmart está recortando o reubicando aproximadamente 1.000 empleos corporativos mientras consolida sus equipos de tecnología y de IA, según un memorando del 12 de mayo de su CTO global, Suresh Kumar, y del vicepresidente ejecutivo de IA, Daniel Danker. La reestructuración busca simplificar las líneas de reporte, aclarar la propiedad y alinear mejor los puestos con las habilidades que Walmart necesitará en el futuro. La empresa dijo que ayudaría a los empleados afectados a encontrar otros puestos dentro de la organización cuando sea posible.

Estrategia de consolidación y liderazgo

Los recortes de empleos forman parte del esfuerzo más amplio de Walmart por agilizar las operaciones, tras cierres anteriores de centros de oficinas más pequeños. Daniel Danker, una contratación reciente procedente de Instacart, lidera el trabajo de IA y reporta directamente al CEO Doug McMillon, colocando la inteligencia artificial cerca del centro de la planificación de la compañía.

Estrategia de “Super Agent”

Walmart está reconfigurando su cartera de IA después de determinar que muchos agentes de un solo propósito se habían vuelto difíciles de navegar para los usuarios. La empresa está consolidando docenas de herramientas en cuatro “super agents” con puntos de entrada simplificados para compradores, personal, vendedores, proveedores y desarrolladores de software. Esta consolidación refleja el esfuerzo de Walmart por hacer que las herramientas de IA sean más accesibles e integradas en funciones centrales del negocio.

Tendencias más amplias de la fuerza laboral

El CEO Doug McMillon espera que la plantilla global de Walmart, de 2,1 millones, se mantenga aproximadamente estable durante los próximos tres años, incluso cuando se recorten o reubiquen puestos de tecnología corporativa. La reestructuración actual encaja con un patrón más amplio de cambios de roles impulsados por la IA en toda la empresa.

Los movimientos recientes de personal subrayan esta tendencia. En julio de 2025, Walmart anunció la eliminación de cientos de puestos vinculados a asistentes de gerente de mercado y a algunos roles de coaching de Walmart Academy. En mayo de 2025, la empresa anunció 1.500 recortes que abarcan tecnología global, cumplimiento de ecommerce en EE. UU. y Walmart Connect, el negocio de publicidad de la compañía.

En empresas grandes en general, la inteligencia artificial podría seguir impulsando una rotación laboral constante, ya que algunas tareas desaparecen y surgen nuevos roles en otras áreas del negocio.