DoorDash lanza un chatbot de IA para pedir comida mediante fotos

DoorDash anunció el jueves el lanzamiento de Ask DoorDash, un chatbot de inteligencia artificial que permite a los clientes pedir comida y hacer reservas usando fotos y indicaciones. La nueva función se lanzará en mercados seleccionados para compras de supermercado y entregas de comida, con planes de añadir reservas y ciudades adicionales de EE. UU. en las próximas semanas. El movimiento llega en medio de una carrera entre las empresas de la economía gig por integrar IA en sus aplicaciones, en un contexto de desarrollo acelerado de herramientas de tipo agente que están cambiando la forma en que los consumidores usan internet y los dispositivos móviles.

DoorDash lanza el chatbot Ask DoorDash en mercados seleccionados

El chatbot Ask DoorDash permite a los clientes usar fotos y indicaciones de texto para pedir comida y reservar. La empresa anunció la función el jueves, con disponibilidad inicial en mercados seleccionados para compras de supermercado y entregas de comida. DoorDash señaló que planea añadir funcionalidad de reservas y expandirse a ciudades adicionales de EE. UU. en las próximas semanas.

DoorDash lanzó herramientas impulsadas por IA para comercios en mayo. La empresa también está invirtiendo en tecnología autónoma, incluidos robots de entrega.

Uber e Instacart lanzan funciones de IA en competencia

DoorDash, Uber e Instacart están implementando nuevos servicios de IA en el sector de la economía gig. A principios de este año, Uber lanzó su propio asistente de carrito con IA que usa fotos e indicaciones para crear listas de compras. A finales del año pasado, Instacart presentó herramientas de IA para los comercios de comestibles.

DoorDash completa las adquisiciones de SevenRooms y Deliveroo

DoorDash está en medio de un ciclo masivo de inversión que implica la creación de una plataforma tecnológica unificada para albergar todas sus marcas tras las adquisiciones. La empresa completó un acuerdo de 1,2 millardos de dólares para la plataforma de reservas de restaurantes SevenRooms y una adquisición de casi 4 millardos de dólares de Deliveroo.

El director financiero, Ravi Inukonda, dijo a los inversores durante la llamada de resultados del trimestre pasado que DoorDash está avanzando en la renovación del stack tecnológico y que planea ejecutar la mayor parte del gasto este año.

La acción de DoorDash cae 33% en medio del ciclo de inversión

La acción de DoorDash está un 33% por debajo en comparación con la ganancia de alrededor del 8% del Nasdaq. El desplome comenzó a finales del año pasado, cuando en noviembre la empresa anunció planes de gastar "varios cientos de millones de dólares" en nuevos productos y tecnología en 2026, enviando la acción a su peor día registrado.

"Desearíamos que hubiera una manera de hacer crecer a un bebé hasta convertirlo en adulto sin inversión, o ver cómo el bebé crece hasta convertirse en adulto de una noche para la mañana", escribió la empresa en un comunicado en ese momento. "Pero no creemos que así funcione la vida o los negocios."

Preguntas frecuentes

¿Qué anunció DoorDash el jueves?

DoorDash anunció el lanzamiento de Ask DoorDash, un chatbot de IA que permite a los clientes pedir comida y hacer reservas usando fotos e indicaciones. La función se lanzará en mercados seleccionados para compras de supermercado y entregas de comida, con planes de expandirse a ciudades adicionales de EE. UU. en las próximas semanas.

¿Cuánto gastó DoorDash en adquisiciones recientes?

DoorDash completó una adquisición de 1,2 millardos de dólares de la plataforma de reservas de restaurantes SevenRooms y una adquisición de casi 4 millardos de dólares de Deliveroo. La empresa está creando una plataforma tecnológica unificada para albergar todas sus marcas tras estas compras.