Apple y Google presentaron esta semana productos de IA orientados al consumidor, mientras OpenAI presentó de forma confidencial su solicitud para una oferta pública inicial (IPO), destacando estrategias divergentes en el mercado de la inteligencia artificial. Apple presentó Siri AI como una aplicación independiente en su conferencia anual de desarrolladores, mientras que Google mostró productos que incluyen Gemini Spark y gafas inteligentes en su evento de mayo; ambas compañías apuntan a la adopción masiva. La solicitud de IPO de OpenAI se produce después de su giro hacia clientes empresariales, con que los ingresos por software empresarial alcanzaron el 40% del total de ingresos y se proyecta que lleguen al 50% para fin de año, según el director financiero (CFO) Sarah Friar en marzo. Los enfoques contrastantes reflejan distintos modelos de monetización: Apple y Google subvencionan la IA para consumidores con el fin de retener usuarios en sus ecosistemas, mientras que OpenAI y Anthropic buscan gasto empresarial en áreas como la programación asistida por IA. La valoración de Anthropic de 965 mil millones de dólares en mayo superó la valoración de OpenAI de 852 mil millones de dólares de marzo, subrayando la competencia en el segmento empresarial.
Apple y Google Lanzan Productos de IA para el Consumidor
Apple usó su Conferencia Mundial de Desarrolladores para presentar Siri AI como una nueva app independiente y demostrar la integración de IA en la cámara del iPhone, el correo electrónico y la app de automatización de Shortcuts. La empresa también presentó nuevas herramientas de seguridad infantil. Apple tiene más de 2,5 mil millones de dispositivos activos en todo el mundo. Gemini impulsa Apple Intelligence, la tecnología detrás de la nueva Siri, y ejecutivos de Apple dijeron en la WWDC que Google y Nvidia ayudan a la empresa con su modelo más avanzado, llamado Apple Foundation Model Cloud Pro.
La conferencia de desarrolladores de Google I/O en mayo incluyó Gemini Spark, un agente de IA de propósito general, y agentes de información que operan en segundo plano en la búsqueda. Google también dio a conocer gafas inteligentes y una herramienta de edición de video. Google actualmente tiene siete productos que atienden a más de 2 mil millones de usuarios mensuales cada uno. Un portavoz de Google dijo que el enfoque hacia el consumidor en I/O se debía a la naturaleza del evento y que la compañía tuvo cientos de anuncios orientados a empresas en abril en su conferencia de nube.
El analista de Gartner Kjell Carlsson dijo que, para Apple, “puedo dárselo gratis, porque lo compensaré en los iPhones o en la suscripción de iCloud que comprarán”. Agregó: “Las empresas se están dando cuenta de que los usuarios obtienen valor de la IA a través de estos productos, experiencias y las soluciones que construimos con ellos, no necesariamente a través de los modelos o plataformas”.
OpenAI Cambia el Enfoque de Ingresos hacia Clientes Empresariales
OpenAI anunció la creación de OpenAI Deployment Co., o DeployCo, el mes pasado, una empresa conjunta mayoritariamente propiedad y controlada por OpenAI junto con 19 firmas globales de inversión, consultorías e integradores de sistemas. Su objetivo declarado es implementar “ingenieros de despliegue” directamente en corporaciones para cerrar la brecha entre las capacidades del modelo y los complejos flujos de trabajo corporativos. OpenAI también acordó adquirir la firma de consultoría y de ingeniería de IA Tomoro, que incluyó a 150 “especialistas en despliegue”.
Denise Dresser, directora de ingresos (chief revenue officer) de OpenAI, dijo el mes pasado que la empresa está en un “punto de inflexión” en la adopción de IA empresarial. Sarah Friar dijo en marzo que las empresas representaban hasta el 40% de los ingresos totales y que estaría cerca de la mitad para el final del año.
OpenAI ha abandonado algunos productos para consumidores. En marzo, la empresa cerró su herramienta de generación de video Sora, que alcanzó 1 millón de descargas en menos de cinco días después de su lanzamiento a finales de septiembre. En el mismo mes, OpenAI anunció un giro alejándose de la función de compras Instant Checkout que lanzó el año pasado.
Rob Collie, fundador de la firma de consultoría P3 Adaptive y exlíder de business intelligence en Microsoft, dijo: “Si miras el valor total del software, la gran mayoría es software empresarial. Ahí es donde obtenemos ganancias. Ahí es donde la productividad tiene sentido pagarla”.
Ram Bala, profesor asociado de IA y analítica en la Universidad de Santa Clara, dijo: “Los ciclos de compra empresarial son complicados y la codificación es el embudo más fácil para que las empresas entren, ya que los equipos de ingeniería están agotando sus presupuestos”.
La Acción de Apple Baja Tras las Anuncios de la WWDC
La acción de Apple cayó más de 5% durante dos días después de su Conferencia Mundial de Desarrolladores, ya que analistas cuestionaron la falta de cronogramas concretos y los retrasos en ciertas partes del mundo. El evento anual de Apple se consideró ampliamente decepcionante dado lo tarde que llega el fabricante de iPhone al juego y la gran anticipación que había por una Siri mejorada.
John Ternus, el jefe de hardware de larga data de Apple, reemplazará a Tim Cook como CEO en septiembre. Matt Rogers, cofundador de Nest y ex ingeniero de iPhone bajo Steve Jobs, dijo: “Apple fue prudente. A medida que John Ternus toma el relevo, necesita dirigir a la empresa para que la IA sea útil, confiable y nativa en los dispositivos con los que la gente ya vive”.
Analistas de JPMorgan Chase escribieron en una nota que la adición de voces expresivas en Siri por parte de Apple “podría preparar el escenario para un ciclo de actualización de dispositivos si estas funciones ganan tracción fuerte entre consumidores”.
Aumenta el Escepticismo sobre la IA del Consumidor en un Estudio de Pew Research
Un estudio del Pew Research Center publicado en marzo encontró que alrededor de la mitad de los estadounidenses sintió que la IA en sus vidas diarias los hizo “más preocupados que emocionados”. El CEO de Alphabet, Sundar Pichai, dijo en un episodio reciente del podcast Hard Fork que la gente está “justificadamente” ansiosa por el tipo de futuro que creará la tecnología, y calificó la escala del cambio como sin precedentes.
Collie de P3 Adaptive dijo que está ocurriendo un “repudio” (backlash), pero que las empresas “percibidas como amables” podrían beneficiarse de cambiar el relato. Agregó: “Todos aprendieron a la manera difícil el costo de perder un segmento”.
Analistas Evalúan la Posición Competitiva
Gil Luria, analista tecnológico de D.A. Davidson, dijo que incluso con la carrera de OpenAI por capturar al segmento empresarial, la empresa aún tiene una gran ventaja sobre Google y otros en el mercado de consumo debido al éxito viral de ChatGPT. Dijo que el lanzamiento de la app de Siri por parte de Apple “podría atraer a muchos consumidores alejándolos tanto de ChatGPT como de Gemini”.
FAQ
¿Qué anunció Apple en su conferencia de desarrolladores esta semana?
Apple presentó Siri AI como una nueva app independiente en su Conferencia Mundial de Desarrolladores esta semana. La empresa también demostró la integración de IA en la cámara del iPhone, el correo electrónico y la app de automatización de Shortcuts, y presentó nuevas herramientas de seguridad infantil. Ejecutivos de Apple dijeron que Google y Nvidia ayudan a la empresa con su modelo más avanzado, llamado Apple Foundation Model Cloud Pro.
¿Por qué OpenAI presentó una solicitud para una oferta pública inicial?
OpenAI presentó de forma confidencial una IPO esta semana después de su cambio hacia clientes empresariales. Sarah Friar, CFO, dijo en marzo que los ingresos empresariales alcanzaron el 40% de los ingresos totales y se proyecta que lleguen al 50% para fin de año. La empresa anunció el mes pasado la creación de OpenAI Deployment Co. para desplegar ingenieros directamente en corporaciones, y acordó adquirir la firma de consultoría de IA Tomoro con 150 especialistas en despliegue.
¿Cómo respondieron los consumidores a la IA en el estudio de Pew Research?
Un estudio del Pew Research Center publicado en marzo encontró que alrededor de la mitad de los estadounidenses sintió que la IA en sus vidas diarias los hizo “más preocupados que emocionados”. El CEO de Alphabet, Sundar Pichai, dijo en un episodio reciente de podcast que la gente está “justificadamente” ansiosa por el tipo de futuro que creará la tecnología, y calificó la escala del cambio como sin precedentes.
