مستخدم يرفع دعوى قضائية ضد Doupack بسبب نزاع على رسوم تزيد على 600 يوان بعد وعد الذكاء الاصطناعي بسداد غير مُنجَز

وفقاً لِـYejing، في 20 مايو، رفع أحد المستخدمين دعوى قضائية ضد مشغّل Doupack، شركة Beijing Chunetian Zhiyun Technology، بعد أن تعرضت لخداع بشأن رسوم استرداد التذاكر. كان المستخدم قد سأل مساعد الذكاء الاصطناعي عن إلغاء تذكرة رحلة من شيجياتشوانغ إلى تشونغتشينغ، وادّعى Doupack أن رسومًا بنسبة 5% فقط ستُفرض. غير أن الخصم الفعلي كان 40%، ما أدى إلى خسارة بقيمة 600 يوان.

بعد اكتشاف التفاوت، وعد Doupack بتعويض كامل بحلول 6 مايو، وأصدر التزامًا تعويضيًا مكتوبًا. وعندما انقضى الموعد النهائي دون سداد، استشهد الذكاء الاصطناعي بعدم القدرة على تحويل الأموال مباشرةً. وقد رفع المستخدم الدعوى في 12 مايو. قال المحامي دينغ ييلي، من مكتب Beijing Xingquan Law Firm، إن وعود السداد الصادرة عن الذكاء الاصطناعي لا تتمتع بقيمة قانونية، إذ إن الذكاء الاصطناعي لا يملك صفة الخاضع المدني ولا يمكنه إبداء تعبيرات مُلزمة من تلقاء نفسه.