为什么同一条信息对甲有用、对乙没用?并不是因为甲更聪明或乙更迟钝,而是因为这条信息隐含的判断成本,对两个人来说是否可承受不同。信息从来不是“拿来即用”的,它需要被放入已有经验、规则体系和目标结构中才能生效。甲之所以觉得有用,是因为他已经拥有匹配的背景、位置或权限,这条信息可以直接转化为行动、选择或优势;而乙之所以觉得没用,是因为这条信息要求他先完成额外的理解、比较或重构,而这些判断成本超出了他当前的认知结构或社会位置所允许的范围。换句话说,信息本身并不决定价值,能否承担由信息带来的判断与后果,才决定了它“对谁有用”。

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