根據 ZachXBT 於 7 月 2 日的說法，AscendEX 已經九天沒有在 X 上發文，同時用戶提款仍暫停；存款則正常進行。一名受影響的主要用戶在向聯合創始人 George Cao 通報問題後未收到回應。ZachXBT 建議資金被凍結的用戶向當地監管機構和執法機關提交報告。此前，ZachXBT 在 6 月 26 日揭露 AscendEX 面臨疑似流動性問題，提款延遲持續數天至數週。
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