Trợ lý AI của WeChat “Tiểu Vi” mở thử nghiệm nội bộ, có thể thao tác chuyển tiền bằng giọng nói, đặt đồ ăn và gọi xe

Trợ lý AI gốc “Tiểu Vi” của ứng dụng nhắn tin WeChat thuộc Tencent đã bắt đầu thử nghiệm diện hẹp vào ngày 20 tháng 6. Người dùng cần cập nhật WeChat lên phiên bản 8.0.75; có thể truy cập bằng cách bấm vào biểu tượng “Tiểu Vi” ở góc trên bên trái màn hình chính hoặc vuốt sang phải để vào. Tiểu Vi hỗ trợ thực hiện chuyển tiền, đặt nhắc nhở, quản lý vòng kết nối bạn bè (Moments) thông qua thao tác bằng văn bản hoặc giọng nói, đồng thời có thể gọi các mini app của Heyi Tea (Hệ Thống Trà Hỷ), ứng dụng giao đồ ăn, dịch vụ taxi… để hoàn tất đặt hàng.

Tiểu Vi bắt đầu thử nghiệm diện hẹp vào ngày 20 tháng 6, danh sách các tính năng cốt lõi đã được đưa lên

Tiểu Vi hiện tại trong giai đoạn thử nghiệm đã hỗ trợ các tính năng sau:

Đối thoại hằng ngày và nhiệm vụ: thao tác bằng văn bản hoặc giọng nói, bao gồm “gửi cho mẹ lời chúc sinh nhật vui vẻ”, “đặt nhắc uống nước sau 5 phút”

Chức năng ghi nhớ: khi bật có thể ghi nhớ lịch sử hội thoại quan trọng, hình thành phản hồi cá nhân hóa và gợi ý nội dung dựa trên trí nhớ

Phân tích và tạo hình ảnh: hỗ trợ đọc, phân tích hình ảnh và tạo hình ảnh, đồng thời có thể nhận diện các nhân vật trong trí nhớ

Tiện ích (công cụ tùy chỉnh): người dùng có thể tùy chỉnh công cụ; có sẵn các ví dụ như “bộ tạo lời nhắn hay”, “máy tính quan hệ họ hàng”, “bảng tỉ số bóng đá”, “trợ lý sức khỏe BMI”

Hiện tại, thử nghiệm đang áp dụng cơ chế mời theo phạm vi nhỏ. Người dùng không thuộc diện thử nghiệm dù có nâng cấp lên phiên bản 8.0.75 cũng có thể không thấy được mục “Tiểu Vi”.

Tiểu Vi tích hợp vào tài khoản công chúng, kênh video và mini app; đặt hàng bằng giọng nói theo logic ba bước

Tài khoản công chúng và kênh video: ở bất kỳ giao diện tài khoản công chúng hoặc kênh video nào, bấm vào “Tiểu Vi” để phân tích và tóm tắt nội dung hiện tại. Tiểu Vi cũng sẽ chủ động đề xuất những nội dung chất lượng mà họ cho là phù hợp với người dùng; căn cứ đề xuất dựa trên dữ liệu huấn luyện, không dựa vào lượt xem, lượt chia sẻ hay số lượng người theo dõi.

Gọi mini app: người dùng nêu nhu cầu dịch vụ với Tiểu Vi (ví dụ “order một ly Heyi Tea, ba phần đường ít đá”), Tiểu Vi tự động gọi mini app tương ứng để chọn món và đặt hàng, người dùng chỉ cần thanh toán thủ công. Các dịch vụ như đặt khách sạn, gọi taxi… cũng tuân theo logic tương tự.

Giới hạn thực thi hiện có: mini app có cấu trúc giao diện càng phức tạp (như trang chủ có nhiều Banner và pop-up hoạt động của Ctrip, Qunar, v.v.), thì lượng can thiệp thủ công mà AI cần càng nhiều; các mini app có đường đi thực thi cho giao đồ ăn… với cấu trúc trang chủ đơn giản sẽ trôi chảy hơn.

Tiểu Vi có giới hạn an toàn: đọc tin nhắn chat riêng cần người dùng chủ động khởi phát; chuyển tiền phải nhập mật khẩu thủ công

Tiểu Vi không thể tự động đọc nội dung chat riêng và nhóm của người dùng. Nếu cần tóm tắt một hội thoại cụ thể, người dùng phải chủ động bấm vào “Tiểu Vi” ngay trong giao diện của cuộc trò chuyện đó để bắt đầu thao tác đọc.

Trong chức năng chuyển tiền, sau khi Tiểu Vi thực hiện, người dùng cần nhập mật khẩu thủ công để hoàn tất; AI không thể tự động thực hiện thanh toán. Trước khi gửi tin nhắn, Tiểu Vi sẽ hỏi lại người dùng lần hai; chỉ sau khi người dùng phê duyệt thì mới thực hiện.

Câu hỏi thường gặp

Phạm vi thử nghiệm và điều kiện sử dụng hiện tại của WeChat “Tiểu Vi” là gì?

Tiểu Vi ra mắt dưới hình thức thử nghiệm diện hẹp vào ngày 20 tháng 6, chỉ mở cho người dùng có được tư cách tham gia thử nghiệm; cần cập nhật WeChat lên phiên bản 8.0.75. Bài báo trên Jiemian News ngày 23 tháng 6 cho biết đây là “bản cập nhật lớn nhất trong lịch sử WeChat”, Tencent vẫn chưa công bố thời gian biểu ra mắt toàn diện chính thức.

Tiểu Vi có thể chủ động đọc nội dung chat riêng và nhóm của người dùng không?

Không. Trong điều kiện thông thường, Tiểu Vi không thể tự động đọc các bản ghi chat riêng hoặc nhóm. Nếu cần tóm tắt một hội thoại cụ thể, người dùng phải chủ động bấm “Tiểu Vi” trong giao diện cuộc trò chuyện đó để khởi phát thao tác đọc. Chức năng chuyển tiền có cơ chế mật khẩu riêng, AI không thể tự động hoàn tất việc thanh toán.

Hiệu quả khi Tiểu Vi gọi mini app chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố nào?

Hiệu quả thực thi của Tiểu Vi chịu tác động trực tiếp từ cấu trúc của mini app. Mini app có cấu trúc trang chủ đơn giản (như giao diện đặt đồ ăn dạng tìm kiếm thuần túy) thực thi sẽ trôi chảy hơn; các trang chủ có giao diện phức tạp với nhiều Banner và pop-up như Ctrip, Qunar… hiện vẫn cần nhiều can thiệp thủ công, AI không thể tự động hoàn tất thao tác toàn bộ quy trình.