Toku ra mắt Makimoto AI mã nguồn mở cho khu vực Châu Á-Thái Bình Dương

Toku, một công ty phần mềm trải nghiệm khách hàng niêm yết tại Singapore, đã ra mắt Makimoto, một sáng kiến AI hội thoại mã nguồn mở cho khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, theo công ty. Bản phát hành đầu tiên, một API chuyển âm, được lên lịch vào ngày 1 tháng 7 năm 2026 và sẽ được lưu trữ tại Singapore.

Chi tiết ra mắt sản phẩm

Makimoto Kawa sẽ bắt đầu với các API chuyển âm thời gian thực và sau cuộc hội thoại. Toku cho biết phiên bản tự lưu trữ, dạng container và các bản phát hành theo từng quốc gia sẽ theo sau đợt ra mắt ban đầu.

Trụ cột về lưu trú dữ liệu và động lực tuân thủ quy định

Toku định vị dự án như một phản ứng trước các quy định về lưu trú dữ liệu và quyền riêng tư tại các thị trường bao gồm Singapore, Indonesia và Việt Nam, ảnh hưởng đến nơi dữ liệu âm thanh và bản ghi lời thoại của khách hàng có thể được xử lý. Bằng cách lưu trữ hạ tầng tại địa phương và phát hành mã nguồn mở các thành phần, Toku nhằm giúp các công ty trong khu vực xây dựng các giải pháp AI có khả năng chống đỡ trước rủi ro tuân thủ về mặt pháp lý.

Chiến lược mã nguồn mở và tuyển dụng

Toku đang phát hành lớp điều phối của Kawa—phần mềm phối hợp cách các thành phần AI hoạt động cùng nhau—dưới giấy phép MIT. Công ty cũng đang mở 10 vị trí nghiên cứu sinh tại Singapore trên các mảng kỹ thuật, quan hệ với nhà phát triển và công việc cộng đồng để hỗ trợ sáng kiến.

Bối cảnh chiến lược: Áp lực biên lợi nhuận và định vị cạnh tranh

Biên lợi nhuận gộp của Toku giảm từ 27,4% xuống 24,3% trong FY2025, với doanh thu “Usage” có biên thấp hơn đạt 68,8% tổng doanh số bán hàng, trong khi các dịch vụ có biên cao hơn suy giảm. Toku bắt đầu tính phí cho các năng lực AI trong FY2025, dù nguồn doanh thu này khi đó vẫn chưa đạt quy mô đáng kể. Dự án Makimoto là một nỗ lực nhằm bổ sung một lớp phần mềm và AI có biên lợi nhuận cao hơn vào hoạt động kinh doanh “Usage” của Toku dựa trên kết nối. Bằng cách định vị AI tuân thủ cục bộ như một lợi thế cạnh tranh so với các nhà cung cấp toàn cầu thường xử lý dữ liệu ngoài các thị trường khu vực, Toku nhắm tới khả năng xảy ra sự tách tách thị trường theo các đường ranh giới địa chính trị, đặc biệt ở Châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông và Mỹ Latinh, nơi công ty đang mở rộng.