Theo The Wall Street Journal và Reuters, OpenAI gần đây đã bị nhiều luật sư tổng chưởng lý bang của Mỹ cùng mở cuộc điều tra, trong đó Văn phòng Tổng chưởng lý bang New York là đơn vị dẫn đầu. Giấy triệu tập yêu cầu cung cấp tài liệu về mức độ tương tác của người dùng, chiến lược quảng cáo, cách xử lý dữ liệu và các biện pháp bảo vệ đối với người dùng là trẻ vị thành niên và người cao tuổi, cũng như hoạt động giám sát của công ty đối với hành vi của các mô hình ngôn ngữ lớn và các chính sách an toàn.
Cuộc điều tra diễn ra trong bối cảnh OpenAI đang chuẩn bị cho đợt IPO với định giá được cho là có thể lên tới 1 nghìn tỷ USD. Trong một diễn biến khác, một người mẹ người Canada, Kristie Carrier, đã nộp đơn kiện tại California, cáo buộc rằng ChatGPT đã không giải quyết thỏa đáng các ý định tự tử lặp lại của con gái bà là Alice Carrier, 24 tuổi, và điều này cuối cùng đã góp phần dẫn đến cái chết của con gái. OpenAI cho biết họ đã liên tục cập nhật các biện pháp an toàn và phối hợp với các chuyên gia về sức khỏe tinh thần để cải thiện năng lực ứng phó khủng hoảng.