Theo BlockBeats dẫn nguồn Serenity, vào ngày 5 tháng 7, người sáng lập JD.com Richard Liu tiết lộ kế hoạch dần thay thế khoảng 700 nghìn nhân viên giao hàng bằng robot. Công ty đã ký thỏa thuận hợp tác với khoảng 120 trường học để đào tạo lại nhân viên giao hàng cho các vai trò bảo trì và sửa chữa robot.
Serenity lưu ý rằng cách tiếp cận này phù hợp với cam kết trước đó của Amazon về việc giảm khoảng 600 nghìn nhu cầu tuyển dụng trong tương lai thông qua robot, cho thấy việc triển khai thương mại robot trong lĩnh vực hậu cần đang được đẩy nhanh và cơ cấu lực lượng lao động chuyển dịch từ giao hàng thủ công sang vận hành robot.