Apple đồng ý trả 250 triệu USD dàn xếp, giải quyết một vụ kiện tập thể cáo buộc công ty này đã phóng đại các tính năng AI “Apple Intelligence” trên iPhone. Top Class Actions tổng hợp: Nguyên đơn cho rằng Apple trong các hoạt động marketing cho iPhone 16 và một số mẫu iPhone 15 đã ngụ ý rằng các tính năng AI (bao gồm Siri được nâng cấp đáng kể) sẽ có sẵn ngay khi thiết bị ra mắt, nhưng thực tế việc ra mắt tính năng bị trì hoãn. Người dùng đủ điều kiện có thể nộp đơn nhận bồi thường từ 25 USD (mức cơ bản) đến 95 USD (khi số người nhận ít). Apple phủ nhận mọi hành vi sai phạm và việc dàn xếp không phải là sự thừa nhận trách nhiệm.
Trọng tâm vụ kiện: Apple Intelligence không khớp thời điểm marketing
Các tranh điểm cụ thể mà nguyên đơn nêu trong vụ án:
Apple thông qua truyền hình, Internet và các phương tiện truyền thông khác quảng bá với quy mô lớn cho các tính năng Apple Intelligence
Các thông điệp marketing ngụ ý rằng các năng lực AI như “Siri được nâng cấp đáng kể” sẽ được bật cùng thời điểm iPhone lên kệ
Tình hình thực tế: một số tính năng AI vẫn chưa được phát hành khi iPhone ra mắt, và bản nâng cấp Siri bị lùi sang phiên bản sau
Người tiêu dùng dựa trên kỳ vọng từ hoạt động marketing để mua iPhone nhưng nhận được tính năng khác với cam kết trong quảng cáo
Vụ việc là lần đầu tiên Apple đạt thỏa thuận dàn xếp trong một vụ kiện tập thể lớn liên quan đến marketing không đúng sự thật đối với các tính năng AI, đồng thời thiết lập mốc cảnh báo cho các công ty công nghệ khác về marketing AI.
Cấu trúc bồi thường: 25 USD cơ bản mỗi thiết bị, tối đa 95 USD, tổng trị giá 250 triệu USD
Cơ chế phân bổ tiền dàn xếp:
Bồi thường cơ bản: 25 USD cho mỗi thiết bị đủ điều kiện
Bồi thường tối đa: nếu số người nộp đơn ít, mỗi thiết bị có thể được bồi thường tối đa 95 USD
Tổng tiền dàn xếp: 250 triệu USD
Quy trình nộp đơn: cần nộp bằng chứng mua hàng, số sê-ri thiết bị, số điện thoại, tài khoản Apple
Thông báo ban đầu: trong vòng 45 ngày sau khi nhận được chấp thuận sơ bộ về thỏa thuận, sẽ gửi email thông báo đến các khách hàng đủ điều kiện
“Người nộp đơn ít → bồi thường mỗi thiết bị cao” là cấu trúc phổ biến của kiện tập thể—tổng mức cố định, số người thực tế nhận sẽ quyết định số tiền mỗi người. Mức bồi thường cuối cùng cho mỗi thiết bị sẽ nằm trong khoảng 25 đến 95 USD.
Thiết bị áp dụng: toàn bộ dòng iPhone 16, các mẫu iPhone 15 cụ thể, thời gian mua từ 2024/6-2025/3
Điều kiện để nộp bồi thường:
Loại thiết bị: toàn bộ mẫu iPhone 16, các mẫu iPhone 15 cụ thể
Thời gian mua: từ 10/6/2024 đến 29/3/2025
Bằng chứng mua hàng: hóa đơn, chứng từ mua hoặc lịch sử mua trong tài khoản Apple
Các sự kiện cụ thể có thể theo dõi tiếp: ngày tòa án chấp thuận cuối cùng đối với thỏa thuận (thường 4-6 tháng sau preliminary approval), tỷ lệ người dùng thực tế nhận bồi thường, và liệu các công ty công nghệ khác có phải đối mặt với kiện tập thể tương tự do marketing không đúng sự thật đối với các tính năng AI hay không. Các ranh giới pháp lý cho marketing tính năng AI, và vụ việc này là tham chiếu án lệ cụ thể đầu tiên được thiết lập.
Bài viết Apple dàn xếp 250 triệu USD vụ marketing không đúng sự thật iPhone AI: bồi thường tối đa 95 USD cho mỗi thiết bị sớm nhất xuất hiện trên 鏈新聞 ABMedia.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên trang này có thể đến từ bên thứ ba và không đại diện cho quan điểm hoặc ý kiến của Gate. Nội dung hiển thị trên trang này chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư hoặc pháp lý nào. Gate không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin này. Đầu tư vào tài sản ảo tiềm ẩn rủi ro cao và chịu biến động giá đáng kể. Bạn có thể mất toàn bộ vốn đầu tư. Vui lòng hiểu rõ các rủi ro liên quan và đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
