OpenAI dự kiến ra mắt sản phẩm phần cứng AI đầu tiên là loa thông minh có khả năng nhận diện khuôn mặt, quan sát và giúp bạn mua sắm, dự kiến sẽ ra mắt vào đầu năm 2027.

Truyền thông nước ngoài đã tiết lộ sản phẩm phần cứng đầu tiên do OpenAI phát triển với sự hợp tác của cựu giám đốc thiết kế Apple Jony Ive: một chiếc loa thông minh tích hợp camera và nhận dạng khuôn mặt, có giá từ 200 đến 300 USD và sẽ được ra mắt sớm nhất vào tháng 2 năm 2027.
(Tóm tắt nội dung: Nặng! NVIDIA chi 100 tỷ USD hợp tác với OpenAI xây dựng trung tâm dữ liệu AI 10GW, NVDA tăng 3,9%)
(Bổ sung cơ bản: Amazon được đồn đại đã đầu tư hàng chục tỷ USD vào OpenAI, đẩy chip tự phát triển Trainium thách thức quyền bá chủ của Nvidia)

Mục lục của bài viết này

• Một loa nhận dạng khuôn mặt, quan sát và giúp bạn mua đồ
• 65 triệu đô la không đáng: từ tư duy iPhone đến tư duy AI
• Thực tế khắc nghiệt của thị trường loa thông minh
• Nghĩa địa và những người sống sót của phần cứng AI
• Tiêu chuẩn kiểm tra cho “các sản phẩm công nghệ tuyệt vời nhất trên thế giới”

Theo báo cáo của The Information, sản phẩm phần cứng đầu tiên được phát triển bởi OpenAI phối hợp với cựu giám đốc thiết kế của Apple Jony Ive sẽ là một chiếc loa thông minh có camera tích hợp, dự kiến có giá từ 200 đến 300 USD và sẽ có mặt ngay sau tháng 2 năm 2027. Các dòng sản phẩm tiếp theo bao gồm đèn bàn thông minh và kính thông minh, nhưng chúng sẽ không có sẵn cho đến năm 2028 hoặc thậm chí muộn hơn.

Đây là lần đầu tiên phơi bày cụ thể về tham vọng phần cứng của OpenAI. Vào tháng 7 năm ngoái, OpenAI đã hoàn tất việc mua lại io Products, do Ive thành lập, với giá khoảng 65 tỷ USD cổ phiếu. Sam Altman không giấu giếm tham vọng của mình khi mô tả sản phẩm: “Đây sẽ là công nghệ tuyệt vời nhất từ trước đến nay trên thế giới”.

Một loa nhận dạng khuôn mặt, quan sát và giúp bạn mua đồ

Theo báo cáo, chức năng cốt lõi của chiếc loa thông minh này không phải là phát nhạc hay đặt báo thức mà là “nhận biết tình huống”. Nó sử dụng camera tích hợp và hệ thống nhận dạng khuôn mặt giống như Face ID để nhận ra ai đang sử dụng nó, môi trường xung quanh trông như thế nào, sau đó cung cấp phản hồi được cá nhân hóa cho phù hợp.

Và người nói không chỉ thụ động trả lời các câu hỏi mà còn quan sát các kiểu hành vi của người dùng và chủ động đưa ra đề xuất. Báo cáo đưa ra một ví dụ: nếu nó biết rằng bạn có một cuộc họp buổi sáng vào ngày mai, nó sẽ khuyên bạn nên đi ngủ sớm; Người dùng cũng có thể mua sắm trực tiếp qua loa.

Nói cách khác, OpenAI đã thiết kế một trợ lý AI nằm trong phòng khách của bạn và quan sát cuộc sống của bạn 24 giờ một ngày.

Nhưng định vị sản phẩm này cũng đặt ra một câu hỏi rõ ràng: quyền riêng tư. Một thiết bị có camera và nhận dạng khuôn mặt có thể quan sát các kiểu hành vi của bạn ở nhà về mặt chức năng khác với camera giám sát, chỉ có điều nó có thêm tiền đề là “vì lợi ích của chính bạn”.

Vào năm 2019, Amazon đã gây xôn xao khi tiết lộ rằng thiết bị Echo đang nghe các bản ghi âm của người dùng theo cách thủ công. Loa thông minh của OpenAI hiện nay dường như vượt xa bất kỳ sản phẩm nhà thông minh nào hiện có về độ sâu thu thập dữ liệu.

65 tỷ đô la không đáng: từ tư duy iPhone đến tư duy AI

Thương vụ mua lại 65 triệu đô la của io Products là một trong những khoản đầu tư đơn lẻ lớn nhất của OpenAI cho đến nay (và được thanh toán bằng cổ phiếu). Để hiểu logic của giao dịch này, chúng ta cần quay trở lại một điểm mà Altman đã nhiều lần nhấn mạnh: bước đột phá tiếp theo của AI không nằm ở bản thân mô hình, mà là ở “giao diện” nơi người dùng tương tác với AI.

Hiện tại, hơn 300 triệu người trên thế giới sử dụng các dịch vụ của OpenAI thông qua ứng dụng ChatGPT trên điện thoại hoặc máy tính của họ. Nhưng màn hình điện thoại là một hạn chế: bạn phải chủ động mở ứng dụng, nhập câu hỏi và chờ câu trả lời. Những gì Altman và Ive muốn là một loại “trí thông minh môi trường”, nơi AI không cần bạn triệu hồi nó, nó ở đó, quan sát, hiểu và can thiệp vào đúng thời điểm.

Nhưng khoảng cách từ ý tưởng đến sản phẩm lớn hơn nhiều so với khoảng cách từ concept đến video demo. Lịch sử lừng lẫy của Ive tại Apple được trình bày chi tiết - iPhone, iMac, AirPods - nhưng hồ sơ kinh doanh của anh ấy sau khi rời Apple vào năm 2019 là một bảng trắng.

io Products đã không tung ra bất kỳ sản phẩm tiêu dùng nào trước khi mua lại. Báo cáo cũng đề cập rằng đã có những phàn nàn trong OpenAI về văn hóa bí mật của LoveFrom (công ty thiết kế của Ive) và tốc độ sửa đổi thiết kế chậm.

Thực tế khắc nghiệt của thị trường loa thông minh

Loa thông minh không còn quá mới mẻ trên thị trường. Amazon Echo được ra mắt vào năm 2014, Google Home tiếp theo vào năm 2016 và Apple HomePod tham gia vào năm 2018. Hơn một thập kỷ sau, câu chuyện của danh mục này rất lớn: doanh số khổng lồ (hơn 500 triệu chiếc trên toàn thế giới), nhưng lợi nhuận mỏng và sự gắn bó của người dùng phụ thuộc vào hệ sinh thái thay vì một thiết bị duy nhất.

Amazon từ lâu đã bán Echo với mức lỗ hoặc lợi nhuận thấp, với mục đích khóa người dùng vào hệ sinh thái bán lẻ và Prime của mình.

OpenAI không có hệ sinh thái bán lẻ, không có dịch vụ phát nhạc trực tuyến và không có nền tảng nhà thông minh. Ưu điểm duy nhất của nó là ChatGPT. Nhưng ChatGPT đã có sẵn trên mọi thiết bị. Để một chiếc loa thông minh có giá từ 200 đến 300 đô la để thuyết phục người tiêu dùng mua, nó phải cung cấp trải nghiệm “chỉ thiết bị này mới có thể làm được”.

Máy ảnh và nhận dạng khuôn mặt cộng với quan sát hành vi có thể là sự khác biệt mà OpenAI tin tưởng, nhưng nó cũng là sự kết hợp của các chức năng có nhiều khả năng gây lo ngại cho người tiêu dùng nhất.

Nghĩa địa và những người sống sót của phần cứng AI

Không thiếu những thất bại của phần cứng AI trong lịch sử công nghệ. Mới năm ngoái, AI Pin của Humane, một thiết bị đeo ngực trị giá 700 đô la, gần như thất bại vài tháng sau khi nó được tung ra do trải nghiệm người dùng kém và các vấn đề về sưởi ấm.

Rabbit’s R1, một thiết bị AI bỏ túi trị giá 199 USD, cũng nhanh chóng bị lãng quên sau cơn sốt ban đầu. Bài học chung của cả hai là phần cứng AI không thể chỉ là “vỏ mới chạy mô hình ngôn ngữ lớn”, nó phải giải quyết các vấn đề mà điện thoại di động không thể giải quyết.

Ưu điểm của OpenAI là nó không cần xây dựng khả năng AI từ đầu và chế độ giọng nói của ChatGPT đã là một trong những AI đàm thoại tự nhiên nhất trên thị trường

Nhược điểm của nó là sự thành công của phần cứng không chỉ phụ thuộc vào mức độ thông minh của AI mà còn phụ thuộc vào quản lý chuỗi cung ứng, chất lượng sản xuất, kênh bán lẻ và dịch vụ sau bán hàng, là những lĩnh vực mà OpenAI chưa bao giờ chạm đến. Liệu đội ngũ Jony Ive, được mua với giá 65 tỷ USD, có thể bù đắp cho những thiếu sót này hay không là một giả thuyết chưa được kiểm chứng.

Tiêu chuẩn kiểm tra cho “sản phẩm công nghệ tuyệt vời nhất trên thế giới”

Tháng 2/2027, nếu chiếc loa thông minh này được bán ra theo đúng kế hoạch, thị trường sẽ không nghe tính từ của Altman. Nó đặt ra ba câu hỏi:

Đầu tiên, thiết bị này có thể làm gì mà ChatGPT trên điện thoại của tôi không thể làm được?

Thứ hai, tôi có muốn có một thiết bị có camera quan sát phòng khách của mình 24 giờ một ngày không?

Thứ ba, 200 đến 300 đô la để đổi lấy một người bạn đồng hành AI thực sự hữu ích hay một vật trang trí lạ mắt, biết nói?