Google Gemini và AI tìm kiếm tích hợp chức năng mua sắm, quảng cáo thương mại điện tử trở thành kênh mới để kiếm tiền từ AI

Google công bố đang tích hợp chức năng mua sắm vào AI tìm kiếm và Gemini, cho phép người dùng vừa xem câu trả lời của AI, vừa có thể xem sản phẩm và hoàn tất mua hàng cùng lúc. Đây được xem là bước Google cố gắng kiếm tiền trực tiếp từ các tình huống sử dụng AI. Khi ngày càng nhiều người quen dùng AI để tra cứu thông tin, đặt câu hỏi, các công ty công nghệ cũng bắt đầu suy nghĩ, ngoài phí đăng ký, còn có thể tạo ra doanh thu từ trò chuyện AI và tìm kiếm như thế nào.

Quảng cáo vào AI tìm kiếm, dịch vụ mua sắm cùng lúc ra mắt

Phó chủ tịch phụ trách quảng cáo và kinh doanh thương mại điện tử của Google, Vidhya Srinivasan, cho biết hiện đã thử nghiệm mô hình quảng cáo mới trong chế độ AI của Google Search, cho phép nhà bán lẻ và thương hiệu cung cấp sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng trong bối cảnh câu trả lời của AI.

Các định dạng quảng cáo mới này sẽ cho phép người dùng khi sử dụng AI tìm kiếm có thể thấy sản phẩm và các tùy chọn mua hàng. Srinivasan nói:

「Chúng tôi không chỉ đưa quảng cáo vào trải nghiệm AI của tìm kiếm, mà còn đang định nghĩa lại khái niệm quảng cáo.」

Gemini cho phép đặt hàng trực tiếp, thương hiệu có thể cung cấp giảm giá

Google cũng thông báo người dùng hiện có thể mua trực tiếp các sản phẩm từ Etsy và Wayfair trong Gemini. Ngoài ra, Google còn ra mắt tính năng mới mang tên “Direct Offers” trong chế độ AI, cho phép thương hiệu trực tiếp cung cấp giảm giá cho khách hàng tiềm năng.

Áp lực kiếm tiền từ AI nổi lên, các ông lớn công nghệ tích cực đưa quảng cáo để tăng doanh thu

Khi người tiêu dùng dần hình thành thói quen dùng AI để tra cứu thông tin, tương tác đối thoại, các công ty công nghệ cũng bắt đầu thử nghiệm, ngoài mô hình đăng ký, còn tạo doanh thu trực tiếp từ quảng cáo và chức năng thương mại điện tử trong các tình huống sử dụng AI. Một thực tế đằng sau là AI phụ thuộc rất lớn vào đầu tư hạ tầng quy mô lớn.

Theo xu hướng ngành, gần đây OpenAI đã bắt đầu thử nghiệm tại Mỹ, tích hợp cơ chế quảng cáo trong ChatGPT nhằm hướng tới nhóm người dùng chưa chuyển sang trả phí, để mở rộng nguồn thu nhập; đồng thời, ChatGPT và đối thủ cạnh tranh Perplexity AI cũng lần lượt ra mắt các chức năng AI mới, cố gắng thay đổi cách tương tác mua sắm trực tuyến của người dùng.

Tương lai mở đường cho mua sắm AI, quyền riêng tư và rủi ro tiêu dùng cần được xem xét

Đầu năm nay, Google bắt đầu tích hợp AI đại diện vào trải nghiệm mua sắm, đồng thời ra mắt cơ chế mới nhằm chuẩn hóa quy trình thanh toán và xác thực danh tính kỹ thuật số. Srinivasan cho biết hiện Google đã hợp tác với Shopify, Target, Walmart và các công ty khác để cho phép các giao dịch thanh toán này hỗ trợ người tiêu dùng, thanh toán trực tiếp trong các sản phẩm AI của Google.

Bà mô tả đây là bước chuẩn bị cho một tương lai, nơi trải nghiệm thương mại sẽ liền mạch, do AI đại diện dẫn dắt, giúp AI thay thế người dùng hoàn tất quy trình mua sắm.

Tuy nhiên, việc thúc đẩy chức năng mua sắm AI của Google cũng gây chú ý tại Washington. Thượng nghị sĩ Elizabeth Warren bày tỏ lo ngại về rủi ro quyền riêng tư của người tiêu dùng và khả năng người dùng bị dẫn dắt tiêu dùng với số tiền lớn hơn. Google phản hồi rằng công ty cấm các nhà bán hàng trên nền tảng của mình hiển thị giá cao hơn so với trang web chính thức của họ cho cùng một mặt hàng.

(ChatGPT tích hợp quảng cáo gây chú ý! Giám đốc tài chính OpenAI nhấn mạnh ưu tiên phổ biến AI hơn doanh thu)

Bài viết này về Google Gemini và tích hợp chức năng mua sắm trong AI tìm kiếm, quảng cáo thương mại điện tử trở thành kênh kiếm tiền mới của AI, xuất hiện sớm nhất trên ABMedia.