Генеральний директор Microsoft Наделла пропонує AI-фреймворк для людського капіталу та токенізованого капіталу

Генеральний директор Microsoft Сатья Наделла в неділю окреслив нову рамкову модель упровадження корпоративного ШІ, заявивши, що компаніям потрібно балансувати між «людським капіталом і токенним капіталом», доки штучний інтелект змінює роботу бізнесу. У довгій нотатці, опублікованій у X, Наделла сказав, що нинішній етап переходу до ШІ створює «справжній когнітивний контур між людьми й цифровими системами», відрізняючи це від попередніх зрушень технологічних платформ. Висловлювання з’явилися на тлі того, що акції Microsoft впали на 19% у річному вимірі — це найбільше падіння серед цінних паперів «Magnificent Seven» — через посилення занепокоєння інвесторів щодо масштабних витрат на інфраструктуру ШІ та невизначених очікувань щодо окупності інвестицій.

Акції Microsoft зафіксували падіння на 19% у річному вимірі

Акції Microsoft знизилися на 19% у річному вимірі, ставши найбільшим падінням серед технологічних акцій «Magnificent Seven». Роздрібні настрої на Stocktwits у понеділок були «ведмежими». Компанія є раннім прихильником OpenAI, чий ChatGPT спровокував глобальний розвиток ШІ, а Microsoft вбудувала функціональність ШІ під назвою Copilot у низку корпоративних хмарних і програмних пропозицій раніше за інших конкурентів із Big Tech. Тепер Microsoft опинилася під впливом негативних настроїв щодо Big Tech і софтверних компаній, коли інвестори дедалі більше турбуються про колосальні суми, спрямовані в нові технології, і про ризики щодо повернення інвестицій.

Наделла визначає рамку «людського капіталу» та «токенного капіталу»

У нотатці в X Наделла написав, що нинішній етап переходу до ШІ відрізняється від попередніх технологічних циклів тим, що він створює «справжній когнітивний контур» між людьми й цифровими системами, кардинально змінюючи те, як організована праця в межах компаній. «Цей перехід відрізняється від будь-якого попереднього зрушення платформи», — написав Наделла. «Раніше ми використовували цифрові системи, щоб посилювати людський капітал. Це вперше, коли ми можемо створити справжній когнітивний контур між людьми й цифровими системами».

Наделла сказав, що компаніям потрібно розбудувати і «людський капітал», і «токенний капітал». Людський капітал охоплює знання, судження, стосунки, креативність та експертність працівників, тоді як токенний капітал — це системи ШІ та можливості, які компанія створює й якими володіє. «Людський капітал не стає менш цінним у міру зростання токенного капіталу. Він лише стає ціннішим», — сказав Наделла, додавши, що «без людського керівництва у вас обчислення працюють по колу».

Наделла зазначив, що для компаній головний виклик уже не в тому, щоб упровадити ШІ, а в тому, щоб їхні знання та експертиза не втрачали цінність, поки системи ШІ стають кращими в навчанні й відтворенні людських навичок. За словами Наделли, робочі процеси, доменне знання та накопичене корпоративне управлінське судження мають дедалі більше перетворюватися на системи ШІ, які поліпшуються з кожним використанням. З часом цей контур навчання стає новою інтелектуальною власністю компанії, створюючи ефект нарощення переваги, який конкурентам не так просто відтворити.

Генеральний директор Microsoft застеріг від майбутнього, де кілька моделей ШІ захоплять більшу частину економічної цінності, що генерується технологією. Провівши паралелі з економічними потрясіннями, спричиненими глобалізацією та аутсорсингом, він стверджував, що галузі мають утримувати право власності на свої знання та створення цінності, кероване ШІ.

Лідери індустрії реагують на рамку для AI-кадрового потенціалу

Генеральний директор Tesla і SpaceX Ілон Маск опублікував «цікаво» у відповідь на допис у X. Коментарі Наделли зачепили питання щодо кадрових змін: десятки компаній, зокрема Amazon, Meta Platforms і Oracle, нещодавно звільнили тисячі працівників, оскільки внутрішнє впровадження ШІ стимулює ефективність, і очікується, що ця тенденція триватиме. Наделла виступав за збалансований підхід, коли ефективність, зумовлена ШІ, веде до звільнень у технологічному секторі.

FAQ

Що Сатья Наделла запропонував у неділю щодо ШІ та операцій бізнесу? У неділю Сатья Наделла окреслив нову рамкову модель у дописі в X, стверджуючи, що компаніям потрібно балансувати між «людським капіталом і токенним капіталом», доки ШІ змінює операції бізнесу. Він зазначив, що нинішній перехід до ШІ створює «справжній когнітивний контур між людьми й цифровими системами», відрізняючи це від попередніх зрушень технологічних платформ.

Як акції Microsoft показали себе порівняно з іншими компаніями «Magnificent Seven»? Акції Microsoft знизилися на 19% у річному вимірі, ставши найбільшим падінням серед технологічних акцій «Magnificent Seven». У понеділок роздрібні настрої на Stocktwits були «ведмежими».

У чому різниця між людським капіталом і токенним капіталом за версією Наделли? За словами Наделли, людський капітал включає знання, судження, стосунки, креативність і експертність працівників, тоді як токенний капітал — це системи ШІ та можливості, які компанія створює й якими володіє. Наделла заявив, що «людський капітал не стає менш цінним у міру зростання токенного капіталу. Він лише стає ціннішим».