Генеральний директор Goldman Sachs Девід Соломон у травні опублікував у The New York Times колонку, в якій заявив, що занепокоєння ринку масштабними звільненнями через ШІ перебільшені, і послався на внутрішній аналіз Goldman Sachs: у найближчі 10 років ШІ може автоматизувати близько 25% тривалості наявних робочих місць. Також він підтвердив, що з 2022 року будівництво дата-центрів у США вже дало понад 200 тисяч робочих місць у будівельній сфері.
Підтверджені дані про вплив посад: уже сталося vs очікуване
Дані, що вже підтверджені: дослідження Стенфордського університету підтвердили, що порівняно з галузями з низьким рівнем автоматизації, найм на стартові посади в напрямах з високою автоматизацією, зокрема розробка програмного забезпечення та служба підтримки, знизився на 16%. Традиційні завдання, які зазвичай формують основу роботи молодших аналітиків, такі як фінансове моделювання, ведення нотаток і аналіз електронних таблиць, дедалі більше беруть на себе інструменти ШІ. З 2022 року будівництво дата-центрів у США створило понад 200 тисяч будівельних робочих місць (оцінка Goldman Sachs). Goldman Sachs здійснює повномасштабне розгортання AI-інструментів для 22 000+ працівників (підтверджено).
Прогноз Goldman Sachs щодо впливу на посади: упродовж найближчих 10 років ШІ може автоматизувати близько 25% тривалості робочих місць; очікується, що на значну частину вплинуть офісні напрями на кшталт банкінгу, бухгалтерського обліку та юриспруденції. Водночас внутрішні плани Goldman Sachs передбачають скорочення позицій у сфері комплаєнсу та відкриття рахунків із одночасним збільшенням посад у банківському напрямі, трейдингу та управлінні активами. ШІ також, за прогнозом, стимулюватиме виникнення трьох типів нових потреб: посад, що керують системами ШІ; посад, що здійснюють аудит рішень ШІ; а також посад, що відповідають за управління (governance) застосуванням ШІ.
Трирівнева рамка аргументів Соломона
Соломон у статті запропонував тривимірну рамку оцінювання впливу ШІ на зайнятість: після автоматизації щоденних завдань людська робота оптимізується, звільняючи час для відповідальніших функцій із вищою цінністю; підвищуються стандарти результативності на наявних посадах, що збільшує попит на складніші навички; і з’являються нові категорії посад — для управління, аудиту та governance систем ШІ. Серед історичних аналогій, які він наводить, є: енергетична революція, поширення електронних таблиць (які замінили значну частину обчислювальних робіт, але створили більше посад фінансових аналітиків), а також цикл заміщення й створення посад у часи інтернет-епохи. Ключова позиція Соломона: «Технологічний прогрес і культурні зміни не відбуваються синхронно; якщо щось можна замінити, це не означає, що це обов’язково буде замінено».
Поширені запитання
На якій методології ґрунтується прогноз Goldman Sachs про те, що 25% робочого часу буде автоматизовано?
Це число походить із внутрішнього дослідження Goldman Sachs. Методологія полягає в тому, щоб проаналізувати частку типових завдань у кожній професії, які можуть бути замінені моделями ШІ, а потім зважено підрахувати ту частину загального робочого часу, яку можна автоматизувати. Важливо зазначити, що цей прогноз стосується «робочого часу», а не «кількості робочих місць» — тобто зможе бути виконано AI 25% робочого часу, а не зникнуть 25% робочих місць. У статті Соломон чітко розрізняє ці два поняття й наголошує, що автоматизація робочого часу з більшою ймовірністю спричиняє перерозподіл характеру роботи, а не рівновелике безробіття масштабу «1 до 1».
Як підтверджене Стенфордом зниження найму на стартові посади на 16% співіснує з оптимістичним поглядом Соломона?
Соломон не заперечує, що ШІ вже спричинив фактичне стискання в певних типах посад — це підтверджують і дослідження Стенфорду, і власні плани Goldman Sachs щодо коригування позицій. Його аргумент ключовий у довгостроковій перспективі: історично кожна велика хвиля нових технологій супроводжувалася ефектом заміщення посад на старті, але зрештою через підвищення продуктивності та появу нових категорій посад виникало більше робочих місць. Він особливо зазначає, що найбільший тиск у короткостроковому періоді припадає на стартові позиції, але це — інше питання, ніж загальні довгострокові тенденції зайнятості на всьому ринку праці.
Які саме плани Goldman Sachs щодо коригування посад у напрямі ШІ?
У статті Соломон підтвердив два напрями: посади, які Goldman Sachs може скоротити, — це комплаєнс і відкриття рахунків та інші дата-інтенсивні функції, оскільки інструменти ШІ постійно підвищують ефективність у підготовці регуляторних звітів і процесах онбордингу клієнтів. Натомість Goldman Sachs планує нарощувати найм на посади в інвестбанкінгу, трейдингу та управлінні активами — тобто в напрямах, орієнтованих на взаємодію з людьми, де потрібні контакти з клієнтами, здатність до суджень і стратегічне мислення; там ШІ не замінює, а доповнює. Зараз Goldman Sachs здійснює повномасштабне розгортання AI-інструментів для своїх 22 000+ працівників, і це саме по собі є конкретним проявом цієї двосторонньої тенденції.
