ผู้บริหารจาก PayPal, Robinhood, Public.com และ 248 Ventures รวมตัวกันที่ Consensus Miami เพื่อหารือเกี่ยวกับอุปสรรคต่อการยอมรับสกุลเงินดิจิทัลและ AI ของผู้ใช้งานรายย่อย โดยจากคำกล่าวของผู้ร่วมอภิปราย ระบุว่า ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะผลักดันการยอมรับในกระแสหลัก—แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ความโปร่งใสและการเสริมอำนาจให้ผู้ใช้คือปัจจัยสำคัญ
ในวงเสวนาได้เน้นย้ำหลักการหลัก 3 ประการเพื่อดึงผู้ใช้รายย่อยเข้าสู่ทั้งคริปโทและ AI ได้แก่ การชะลอจังหวะการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การแสดงกระบวนการทำงานผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน และการคืนอำนาจการควบคุมสินทรัพย์และข้อมูลของผู้ใช้ให้กับผู้ใช้ วิธีนี้ให้ความสำคัญกับความเชื่อมั่นและความเข้าใจของผู้ใช้มากกว่าการเร่งปล่อยฟีเจอร์บรรดาผู้บริหารยังโต้แย้งว่าการยอมรับของผู้ใช้งานรายย่อยไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเร็วของนวัตกรรม แต่ขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือของสถาบัน และการสื่อสารที่โปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ รวมถึงการจัดการข้อมูลของผู้ใช้