ไมโครซอฟท์ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีว่ากำลังลงทุน 2.5 พันล้านดอลลาร์ในแผนกใหม่ชื่อ Microsoft Frontier Co. โดยจะส่งพนักงาน 6,000 คนไปทำงานร่วมกับลูกค้าโดยตรงเกี่ยวกับการปรับใช้ AI ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์กล่าวว่าการเคลื่อนไหวนี้มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ผ่านวิศวกรรมปรับใช้ล่วงหน้า (forward deployed engineering) การประกาศดังกล่าวมีขึ้นหลังจากที่อเมซอนให้คำมั่นเมื่อสองวันก่อนว่าจะลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์ในโครงการริเริ่มที่คล้ายกันซึ่งเน้นการมีส่วนร่วมกับ AI อย่างรวดเร็ว
ไมโครซอฟท์จัดสรรพนักงาน 6,000 คนให้กับหน่วย AI ที่ฝังตัวกับลูกค้า
กิจการใหม่ Microsoft Frontier Co. จะฝังพนักงาน 6,000 คนไว้กับลูกค้าในแนวทางที่เรียกว่าวิศวกรรมปรับใช้ล่วงหน้า แผนกนี้จะประกอบด้วย FDE ที่มีอยู่ของไมโครซอฟท์ ที่ปรึกษาทางเทคนิค เจ้าหน้าที่สนับสนุน และพนักงานขายที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเฉพาะ Rodrigo Kede Lima ซึ่งเคยนำธุรกิจของไมโครซอฟท์ในเอเชีย จะดำรงตำแหน่งประธานของหน่วยนี้
อเมซอนประกาศโครงการริเริ่ม AI มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์เมื่อสองวันก่อน
การประกาศของไมโครซอฟท์มีขึ้นสองวันหลังจากอเมซอนคู่แข่งด้านคลาวด์กล่าวว่ากำลังทุ่มเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ให้กับโครงการ FDE เพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับ AI อย่างรวดเร็ว ห้องปฏิบัติการ AI ชั้นนำ Anthropic และ OpenAI ต่างก็จัดตั้งกลุ่ม FDE ในเดือนพฤษภาคม โดยร่วมมือกับบริษัทหุ้นส่วนเอกชน ธนาคาร และบริษัทที่ปรึกษา
หุ้นไมโครซอฟท์ลดลง 21% ท่ามกลางความท้าทายด้านผลิตภัณฑ์ AI
หุ้นของไมโครซอฟท์ร่วงลง 21% ในปีนี้ ซึ่งถือเป็นผลงานที่แย่ที่สุดในกลุ่มบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ผู้ช่วย AI อย่าง Microsoft 365 Copilot ยังไม่ได้รับความนิยมแพร่หลายในโลกธุรกิจ และ GitHub Copilot ตัวแทนเขียนโค้ดก็สูญเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับผู้เล่นรายใหม่ ข้อกังวลหนึ่งในวอลล์สตรีทคือโมเดล AI ที่เขียนโค้ดได้อย่างรวดเร็วอาจคุกคามบริษัทซอฟต์แวร์ที่เติบโตเต็มที่แล้ว
Judson Althoff ซีอีโอธุรกิจพาณิชย์ของไมโครซอฟท์กล่าวว่าความพยายาม FDE เกิดจากการตระหนักว่า "ลูกค้าอยู่ในจุดที่ต่างกันมากในตอนนี้ และพยายามทำความเข้าใจ AI จริงๆ" Althoff กล่าวว่าลูกค้ากำลังประเมินว่าจะใช้โมเดลเดียวจาก OpenAI หรือ Anthropic หรือกลุ่มโมเดล และจะพิจารณากระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินงานที่มีอยู่อย่างไร
Palantir ทำให้โมเดลวิศวกรรมปรับใช้ล่วงหน้าเป็นที่นิยม
Althoff ยกเครดิตให้ Palantir ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลที่ทำให้ตำแหน่งงาน FDE เป็นที่นิยม กองทัพสหรัฐฯ ซึ่งรักษากำลังพลที่ปรับใช้ล่วงหน้าในต่างประเทศ长期以来พึ่งพาซอฟต์แวร์ของ Palantir และบริษัทส่ง FDE ไปยังฐานทัพสหรัฐฯ ในอัฟกานิสถาน ตามหนังสือชี้ชวนสำหรับการจดทะเบียนโดยตรงในปี 2020
เมื่อต้นปีนี้ Accenture และ EY ต่างก็ประกาศแผนการร่วมมือกับไมโครซอฟท์ในโครงการ FDE ที่เน้น AI เมื่อเทียบกับ Palantir ไมโครซอฟท์สนับสนุน "โมเดลที่มากกว่า เราสนับสนุนตัวเชื่อมต่อข้อมูลที่มากกว่า การผสานรวมกับระบบบันทึกแบบเปิดมากขึ้น" Althoff กล่าว
ไมโครซอฟท์ให้บริการสนับสนุนและดำเนินการแก่ลูกค้ามาหลายปีแล้ว บริษัทสร้างรายได้ประมาณ 2.1 พันล้านดอลลาร์จากบริการองค์กรและพันธมิตรในไตรมาสเดือนมีนาคม เพิ่มขึ้น 2.5% จากปีก่อน
คำถามที่พบบ่อย
ไมโครซอฟท์ประกาศอะไรเมื่อวันพฤหัสบดีเกี่ยวกับการปรับใช้ AI
ไมโครซอฟท์ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีว่ากำลังลงทุน 2.5 พันล้านดอลลาร์ในแผนกใหม่ชื่อ Microsoft Frontier Co. ซึ่งจะส่งพนักงาน 6,000 คนไปทำงานร่วมกับลูกค้าโดยตรงเกี่ยวกับการปรับใช้ AI ผ่านวิศวกรรมปรับใช้ล่วงหน้า
ใครจะเป็นผู้นำ Microsoft Frontier Co.
Rodrigo Kede Lima ซึ่งเคยนำธุรกิจของไมโครซอฟท์ในเอเชีย จะดำรงตำแหน่งประธานของ Microsoft Frontier Co.
ไมโครซอฟท์สร้างรายได้จากบริการองค์กรและพันธมิตรในไตรมาสเดือนมีนาคมเท่าใด
ไมโครซอฟท์สร้างรายได้ประมาณ 2.1 พันล้านดอลลาร์จากบริการองค์กรและพันธมิตรในไตรมาสเดือนมีนาคม เพิ่มขึ้น 2.5% จากปีก่อน
