การฟ้องร้องและข้อกล่าวหา
Meta เผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายครั้งใหม่เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม โดยรัฐบาลซานตา คลาราเคาน์ตี้ในแคลิฟอร์เนียยื่นฟ้อง โดยกล่าวหาว่าบริษัททำกำไรอย่างรู้เท่าทันจากโฆษณาอันเป็นเท็จมูลค่าหลายพันล้านรายการบน Facebook และ Instagram ตามเอกสารทางกฎหมายของเขตปกครอง
โทนี โลเพรสติ ทนายความของซานตา คลาราเคาน์ตี้ ระบุว่า Meta สร้างรายได้ประมาณ $7 พันล้านต่อปีจากโฆษณาโดยฉ้อโกง ข้อกล่าวหาดังกล่าวขอให้ศาลออกคำสั่งห้ามชั่วคราวและ/หรือถาวร ค่าปรับทางแพ่ง และการชดเชยความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากพฤติกรรมที่ถูกกล่าวหา
ตามคำฟ้อง Meta หลอกลวงผู้สูงอายุและครอบครัวผ่านโฆษณาอันเป็นเท็จ ทั้งที่มีความสามารถในการติดตามโฆษณาเหล่านั้น แทนที่จะดำเนินการขนาดใหญ่กับผู้ลงโฆษณาที่โพสต์เนื้อหาหลอกลวง Meta ถูกกล่าวหาว่ายอมรับการฝ่าฝืน และยังมีการนำสิ่งที่เรียกว่า “guardrails” มาใช้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันมาตรการต่อต้านการฉ้อโกงที่อาจลดรายได้ของบริษัท
ประเภทของโฆษณาหลอกลวง
โลเพรสติเจาะจงถึงหลายหมวดหมู่ของการฉ้อโกงที่พบบนแพลตฟอร์มของ Meta รวมถึง “ผลิตภัณฑ์การเงินปลอม การหลอกลวงเกี่ยวกับคริปโต การทำบำบัดที่อ้างว่าสามารถรักษาโรคที่รักษาไม่หายได้ อาหารเสริมที่ไม่มีประสิทธิภาพ และการระดมทุนที่ปลอมตัวเป็นคนดัง” ตามข้อกล่าวหา ของเขตปกครอง
การตอบกลับของ Meta
โฆษกของ Meta ตอบโต้ว่า คดีดังกล่าวอ้างอิงรายงานของ Reuters ที่ตีพิมพ์ในเดือนพฤศจิกายนของปีที่แล้ว ซึ่ง “บิดเบือนเจตนารมณ์ของบริษัท และมองข้ามการดำเนินการต่อต้านการฉ้อโกงรายวันที่ครบถ้วนของบริษัท” โฆษกชี้ว่า Reuters รายงานว่า Meta คาดการณ์ว่าประมาณ 10% ของรายได้รวมทั้งหมดในปี 2024 ($16 พันล้าน) มาจากการโฆษณาสินค้าเกี่ยวกับการฉ้อโกงและสินค้าที่ถูกห้าม และบริษัทมีการแสดงโฆษณาหลอกลวงที่มีความเสี่ยงสูงประมาณ 15 พันล้านรายการต่อวันให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเฉลี่ย
Meta ระบุว่าได้ลบโฆษณาหลอกลวงมากกว่า 159 ล้านรายการในปี 2025 และให้คำมั่นว่าจะปกป้องตนเองจากการฟ้องร้อง “เราต่อสู้กับการฉ้อโกงทั้งบนแพลตฟอร์มและนอกแพลตฟอร์มอย่างจริงจัง เพราะมันไม่ได้เป็นประโยชน์กับเรา และไม่เป็นประโยชน์กับผู้ใช้รวมถึงธุรกิจที่พึ่งพาบริการของเรา” โฆษกของบริษัทกล่าว
ผลกระทบทางการเงินและผลการเคลื่อนไหวของหุ้น
เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม ราคาหุ้นของ Meta (Nasdaq: META) ลดลง 1.77% ปิดที่ $598.86 ต่อหุ้น โดยมีมูลค่าตามราคาตลาดรวม $15.2 ล้านล้านดอลลาร์ ตามรายงาน หุ้นของบริษัทในช่วงตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบันลดลงเกือบ 8%
รายได้ของ Meta มาจากการโฆษณาเป็นหลัก ในปี 2025 ยอดขายรวมของบริษัทสูงกว่า $200 พันล้าน ผลประกอบการไตรมาสแรกชี้ว่า Meta สร้างรายได้ $563.11 พันล้าน เพิ่มขึ้น 33% เมื่อเทียบกับปีก่อน ผลประกอบการในส่วน Family of Apps (FoA) ทำรายได้ Q1 อยู่ที่ $559.09 พันล้าน เพิ่มขึ้น 33% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่รายได้จากโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอยู่ที่ $550.24 พันล้านในไตรมาสดังกล่าว
บริบทด้านกฎระเบียบ
Meta เปิดเผยในรายงานการเงินเดือนเมษายนว่า ยังคงติดตามความเคลื่อนไหวด้านกฎหมายและกฎระเบียบที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงผลกระทบด้านลบอย่างมีนัยสำคัญที่อาจมาจากสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาต่อธุรกิจและผลการดำเนินงานทางการเงิน บริษัทกำลังเผชิญข้อกล่าวหาหลายคดีในสหรัฐฯ และสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการใช้งานโซเชียลมีเดียที่ไม่เหมาะสมของวัยรุ่น Meta ระบุว่า คดีเหล่านี้ “อาจนำไปสู่ความสูญเสียครั้งใหญ่ในท้ายที่สุด”
คำถามที่พบบ่อย
Q: Meta ถูกกล่าวหาว่าหาเลี้ยงรายได้จากโฆษณาหลอกลวงปีละเท่าไร?
A: ตามที่ทนายความของซานตา คลาราเคาน์ตี้ โทนี โลเพรสติเผยว่า Meta ทำรายได้ประมาณ $7 พันล้านต่อปีจากโฆษณาหลอกลวงบนแพลตฟอร์มของตน ตามที่ระบุในคดีที่ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม
Q: มีการกล่าวถึงการฉ้อโกงประเภทใดบ้างในคดี?
A: ข้อกล่าวหาของเขตปกครองระบุถึงผลิตภัณฑ์การเงินปลอม การหลอกลวงเกี่ยวกับคริปโต การรักษาทางการแพทย์เท็จที่อ้างว่าสามารถรักษาโรคที่รักษาไม่หายได้ อาหารเสริมที่ไม่มีประสิทธิภาพ และแผนการระดมทุนที่ปลอมตัวเป็นคนดัง ตามคำฟ้องทางกฎหมาย
Q: Meta มีแนวทางปกป้องข้อกล่าวหาเหล่านี้อย่างไร?
A: โฆษกของ Meta ระบุว่าคดีดังกล่าวบิดเบือนเจตนารมณ์ของบริษัท และมองข้ามความพยายามต่อต้านการฉ้อโกงทุกวันของบริษัท บริษัทระบุว่าได้ลบโฆษณาหลอกลวงมากกว่า 159 ล้านรายการในปี 2025 และเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการต่อสู้กับการฉ้อโกงทั้งบนและนอกแพลตฟอร์มของตน
