Por que uma mesma informação é útil para o A e inútil para o B? Não é porque o A seja mais inteligente ou o B mais lento, mas sim porque o custo de julgamento implícito nessa informação é diferente para as duas pessoas, se é suportável ou não. A informação nunca é "pronta para uso"; ela precisa ser incorporada ao sistema de experiências, regras e objetivos existentes para que possa surtir efeito. O motivo pelo qual o A acha útil é porque ele já possui um contexto, posição ou permissão compatível, e essa informação pode ser diretamente convertida em ação, escolha ou vantagem; enquanto o B acha que não é útil porque essa informação exige que ele primeiro realize uma compreensão, comparação ou reconstrução adicional, e esses custos de julgamento excedem a estrutura cognitiva ou a posição social atual dele. Em outras palavras, a própria informação não determina o valor; a capacidade de suportar os julgamentos e consequências que ela traz é que decide "para quem ela é útil".