Sheldon Mills, diretor executivo da Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido (FCA), alertou que os reguladores enfrentam uma 'corrida armamentista' para acompanhar o uso de inteligência artificial em serviços financeiros, já que milhões usam IA para decisões financeiras pessoais. Mills disse ao Financial Times que a FCA precisa de maiores poderes para gerenciar o rápido crescimento da IA e instou as autoridades a revisarem se ChatGPT, Claude, Gemini e outros grandes modelos de linguagem devem se enquadrar nas regras regulatórias. O aviso vem antes de um relatório encomendado pela FCA e escrito por Mills sobre o impacto da IA em serviços financeiros, publicado na segunda-feira, que recomenda uma revisão em três a seis meses examinando riscos de serviços financeiros baseados em IA não regulamentados e possíveis danos ao consumidor.
Relatório da FCA Identifica Benefícios e Riscos da IA em Serviços Financeiros
O relatório de Mills identifica tanto benefícios quanto riscos do uso crescente de IA em serviços financeiros. De acordo com um resumo visto pelo Financial Times, o relatório afirma que 'a hiperpersonalização pode ajudar a alinhar melhor os produtos às necessidades, mas também possibilitar viés, preços opacos e manipulação personalizada.' Falando antes da publicação do relatório, Mills disse que os reguladores teriam que adotar a IA eles mesmos para acompanhar a 'velocidade, ritmo e escala de mudança' que a tecnologia traz ao setor e para ajudar a 'monitorar, detectar e lidar com os riscos.'
Mills Recomenda Revisão Regulatória em Três a Seis Meses
O relatório recomenda que a FCA realize uma revisão nos próximos três a seis meses para examinar os riscos de empresas que prestam serviços financeiros fora da alçada do regulador, bem como 'danos ao consumidor' decorrentes do uso cada vez mais popular de modelos de IA para gerenciar finanças pessoais. Mills destacou que existem regras 'razoavelmente rigorosas' para empresas regulamentadas que oferecem recomendações semelhantes, observando que 'algumas empresas nos disseram que sentem que isso poderia ser um tipo de serviço economicamente equivalente que não é regulamentado [and] está fora do perímetro regulatório.'
Um Quinto dos Adultos do Reino Unido Aberto a Usar IA Não Regulamentada para Decisões Financeiras
Pesquisa encomendada por Mills descobriu que um quinto dos adultos do Reino Unido já está aberto a usar modelos de IA para tomar decisões financeiras por eles, como sobre poupança ou empréstimos, embora esses serviços não sejam cobertos pela regulamentação e não haja recurso para compensação se algo der errado. A descoberta destaca a lacuna entre a adoção de ferramentas financeiras de IA pelos consumidores e o atual quadro regulatório que cobre tais serviços.
FAQ
O que Sheldon Mills alertou sobre a IA em serviços financeiros?
Sheldon Mills, diretor executivo da Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido (FCA), alertou que os reguladores enfrentam uma 'corrida armamentista' para acompanhar o uso de inteligência artificial em serviços financeiros. Ele disse ao Financial Times que a FCA precisa de maiores poderes para gerenciar o rápido crescimento da IA e instou as autoridades do Reino Unido a revisarem se grandes modelos de linguagem como ChatGPT, Claude e Gemini devem estar sujeitos a regras regulatórias.
Quantos adultos do Reino Unido estão dispostos a usar IA para decisões financeiras?
Pesquisa encomendada por Mills descobriu que um quinto dos adultos do Reino Unido já está aberto a usar modelos de IA para tomar decisões financeiras por eles, como sobre poupança ou empréstimos. Esses serviços financeiros baseados em IA não são atualmente cobertos pela regulamentação, e os usuários não têm recurso para compensação se algo der errado.
Que revisão o relatório da FCA recomendou?
O relatório encomendado pela FCA recomenda que o regulador realize uma revisão nos próximos três a seis meses para examinar os riscos de empresas que prestam serviços financeiros fora da alçada do regulador e possíveis danos ao consumidor decorrentes do uso cada vez mais popular de modelos de IA para gerenciar finanças pessoais.