De acordo com a Tencent Cloud, em 11 de maio, a empresa fez parceria com o banco digital Ryt Bank, com sede na Malásia, para apoiar seu serviço de banking conversacional orientado por IA usando o Tencent Cloud Chat para mensagens em tempo real. O sistema atendeu 50.000 usuários ativos no dia do lançamento, sem interrupções, permitindo que os clientes dessem instruções de pagamento em linguagem simples em vez de navegar pelos menus do aplicativo. A Ryt Bank chegou a 1,2 milhão de usuários em mais de sete meses.
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