Pick n Pay Lança Assistente de Compras Penny AI com tecnologia Google Gemini

Pick n Pay asap!, a principal plataforma de entrega de supermercado sob demanda da África do Sul, apresentou Penny, a primeira assistente de compras de supermercado totalmente integrada com IA do país, com lançamento público a partir de 6 de julho de 2026. A assistente de IA generativa elimina buscas manuais de produtos, permitindo que os clientes falem, digitem ou compartilhem fotos para montar cestas de compras instantaneamente. Penny é construída nos modelos de IA Gemini do Google e se integra ao programa de fidelidade Smart Shopper, posicionando a Pick n Pay como pioneira em compras baseadas em conversas no comércio eletrônico local.

Pick n Pay Faz Parceria com Google para Integração da IA Gemini

Penny é construída nos avançados modelos de IA Gemini do Google, utilizando capacidades multimodais que permitem que os clientes interajam por meio de notas de voz em qualquer idioma, texto digitado ou imagens enviadas. Kabelo Makwane, Diretor Nacional do Google África do Sul, afirmou que a integração representa a era dos assistentes de IA, onde a IA vai além de responder perguntas para ajudar as pessoas a realizar tarefas. Enrico Ferigolli, Executivo de Varejo: Omnicanal na Pick n Pay, enfatizou que a inovação transforma as compras de busca-e-rolagem para pedidos baseados em conversas, tornando as compras de supermercado mais rápidas e intuitivas.

Penny Oferece Recursos de Compras por Voz, Texto e Imagem

Projetada em torno dos hábitos de compra sul-africanos, Penny auxilia com compras semanais em grande quantidade, reposições rápidas, planejamento de refeições e entretenimento. Os clientes podem fazer compras de forma conversacional em vários idiomas, ditar listas de compras usando notas de voz, enviar fotos de listas de compras escritas à mão ou listas de ingredientes de receitas, fotografar produtos que desejam reordenar, fotografar ingredientes na geladeira e pedir ideias de refeições, solicitar receitas e adicionar instantaneamente todos os ingredientes à cesta, sugerir substituições de ingredientes e planejar refeições enquanto gerenciam orçamentos. Para compradores frequentes, Penny simplifica a reposição permitindo que os clientes recarreguem sua cesta semanal habitual ou reordenem uma compra anterior com um único pedido. Ferigolli observou que os clientes não precisam mais pesquisar em várias categorias ou saber nomes exatos de produtos.

Programa de Fidelidade Smart Shopper Possibilita Recomendações Personalizadas

Penny se integra ao programa de fidelidade Smart Shopper para personalizar recomendações de produtos com base nas preferências individuais, incluindo quantidade, marca e preço. A IA analisa compras anteriores e hábitos de compra para tornar cada interação mais relevante. Ferigolli afirmou que, ao entender o que os clientes estão cozinhando, comprando e planejando, Penny se torna uma verdadeira companheira de compras que torna as compras de supermercado dramaticamente mais rápidas e simples.

Penny é Lançada para Todos os Usuários do Aplicativo asap! em 6 de julho de 2026

A assistente de IA Penny estará disponível para todos os usuários do aplicativo Pick n Pay asap! a partir de 6 de julho de 2026 na versão mais recente do aplicativo. O lançamento segue a recente reestruturação de plataforma da infraestrutura do asap! tanto no front-end quanto no back-end, o que Ferigolli disse ter acelerado significativamente a velocidade de desenvolvimento e dá à empresa a capacidade de trazer novas inovações com IA para os clientes muito mais rapidamente.

FAQ

O que é Penny e quando será lançada?

Penny é a assistente de compras de supermercado com IA da Pick n Pay asap!, construída nos modelos de IA Gemini do Google. O lançamento público começa em 6 de julho de 2026 para todos os usuários do aplicativo asap!.

Como Penny permite que os clientes façam compras?

Penny permite que os clientes façam compras de forma conversacional por meio de notas de voz em qualquer idioma, texto digitado ou imagens enviadas. Os clientes podem ditar listas de compras, enviar fotos de listas escritas à mão ou receitas, fotografar produtos para reordenar, fotografar ingredientes da geladeira para ideias de refeições e solicitar receitas com adições instantâneas à cesta.