Em publicações no X feitas por Tibo, membro da equipe da OpenAI Codex, a empresa reconheceu em 11 de julho que habilitar o modo de alto desempenho era fácil demais, sem divulgação suficiente sobre seu impacto nas cotas de uso. A reformulação do aplicativo de desktop também dificultou encontrar recursos comuns, e o foco promocional em ChatGPT Work levou alguns usuários do Codex a acreditarem que o produto seria descontinuado.
A OpenAI implementou correções iniciais, incluindo ajustes nas configurações padrão, reparos em plugins e melhorias na visibilidade do Codex. A empresa realizou dois resets de cotas para usuários do Codex e do ChatGPT Work nas últimas 24 horas. Uma atualização maior, agendada para a próxima semana, vai restaurar as funções de chat e de projetos na barra lateral, com opções de personalização e uma visibilidade mais clara das cotas.