Lenskart mira 100 milhões de exames oftalmológicos com plano de IA para o ano fiscal de 2027

A varejista de óculos com sede em Gurugram, Lenskart, descreveu uma estratégia centralizada em IA para o ano fiscal de 2027 em uma carta aos acionistas, posicionando a inteligência artificial como o principal motor para ampliar a aquisição de clientes e os testes de visão em toda a empresa. A companhia planeja implantar IA nas lojas, fábricas e plataformas de clientes para conectar exames oftalmológicos ao design, fabricação e entrega dos produtos. O fundador Peyush Bansal anunciou a meta de elevar os testes de visão para 100 milhões nos próximos anos, acima dos cerca de 30 milhões atualmente. Essa expansão ocorre enquanto a Lenskart fortalece sua posição no mercado indiano de varejo de óculos, onde a escassez de optometristas segue sendo uma restrição em toda a região.

Desempenho Financeiro do FY26 e Expansão de Lojas

A Lenskart adicionou 603 novas lojas líquidas no FY26, dando continuidade ao crescimento agressivo do seu espaço físico. A receita do quarto trimestre subiu 46% para 25,2 bilhões de rúpias (US$260 milhões). No entanto, o lucro caiu para 2 bilhões de rúpias (US$21,1 milhões) devido a ajustes pontuais. A empresa também esclareceu que a receita de curto prazo do negócio de smart glasses não foi incluída em sua projeção financeira.

Aplicações de IA no Negócio Existente

A Lenskart já opera testes remotos de visão com IA em mais de 500 lojas, lidando com a falta de optometristas e especialistas em cuidados com os olhos na Índia e na Ásia. A companhia usa o GeoIQ, uma ferramenta de IA desenvolvida internamente, para estimar receita em localizações específicas de lojas, permitindo seleção de sites com foco em períodos de retorno mais curtos. No seu aplicativo, recursos orientados por IA, como provador virtual, contribuíram para influenciar decisões de compra digitalmente — 45% das vendas da Lenskart na Índia agora são influenciadas digitalmente.

Smart Glasses e Modelo de Fabricação Interna

A Lenskart projeta e fabrica seus próprios produtos de óculos, mantendo controle rigoroso sobre margens e operações da cadeia de suprimentos. No H1 do FY26, a empresa produziu 3,9 milhões de armações e 2,6 milhões de lentes em suas próprias instalações. A empresa está estendendo esse modelo de integração vertical para eletrônicos de consumo por meio dos “B by Lenskart Smart Glasses”, desenvolvidos com capacidades internas de hardware, software e desenvolvimento de aplicativos usando a plataforma de IA Gemini da Google. O lançamento está previsto para março de 2026.