Janjilah Lança Acordos de Blockchain para Combater Golpes Online da Malásia

A Janjilah, uma plataforma de acordos digitais com base em blockchain, foi desenvolvida para enfrentar a crescente crise de golpes online da Malásia, convertendo transações digitais informais em registros imutáveis e juridicamente reconhecidos. A plataforma mira microempreendedores e comerciantes informais que operam principalmente por meio de redes sociais e aplicativos de mensagens. Em 2025, os malaios perderam RM542 milhões com golpes, com apenas RM34 milhões sendo recuperados com sucesso, o que evidencia a necessidade urgente de documentação de transações verificável. A Janjilah foi criada para preencher essa lacuna, permitindo que os usuários estabeleçam acordos legalmente vinculativos com verificação via blockchain e prova com carimbo de data e hora. A plataforma atua em uma zona cinzenta entre fraude declarada e disputas comerciais comuns, em que as proteções legais tradicionais frequentemente falham para operadores de negócios informais.

A iniciativa surgiu a partir da experiência pessoal do fundador Steve Rao, que se tornou vítima de múltiplos golpes online durante a pandemia. Rao descobriu que o problema central envolvia a ausência de documentação confiável durante disputas — muitas pessoas se recusavam a assinar acordos formais mesmo por canais comuns como o WhatsApp. Após consultar as autoridades, ele soube que as investigações policiais eram frequentemente dificultadas pela falta de documentação verificável e de registros de identidade confiáveis. Esse desafio levou Rao, junto com os cofundadores Amir Azril e Yew Jin Tan, a desenvolver a Janjilah como uma solução baseada em blockchain especificamente projetada para interações comerciais do dia a dia.

Atendendo ao ecossistema de negócios informais da Malásia

O cenário de comércio online da Malásia inclui cerca de 1,07 milhão de micro-SMEs e SMEs oficialmente registradas, com o setor de negócios informais potencialmente bem maior. Muitas dessas operações funcionam quase inteiramente por smartphones e plataformas de redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp. Essa realidade de mercado influenciou as decisões de design do produto da Janjilah. Em vez de criar um aplicativo móvel tradicional para download, a empresa desenvolveu um web app baseado em navegador, otimizado para dispositivos com pouco armazenamento. Rao se baseou em sua experiência anterior de trabalho na África, onde smartphones de baixa capacidade são comuns, para enfatizar a importância de ferramentas digitais leves. A plataforma pode ser acessada diretamente por um navegador da web, em inglês e malaiala, reduzindo barreiras para usuários que talvez precisem do serviço apenas ocasionalmente ou hesitem em instalar aplicativos adicionais.

Arquitetura da plataforma e design de privacidade

A proteção de privacidade foi uma consideração central durante o desenvolvimento da Janjilah. A plataforma é estruturada de modo que a Janjilah não consiga acessar o conteúdo real dos acordos criados entre usuários. Em vez disso, o sistema armazena apenas a prova de que um acordo existe, junto com identidades verificadas e carimbos de data e hora. As partes participantes mantêm acesso exclusivo ao conteúdo dos acordos, enquanto agências de aplicação da lei podem verificar autenticidade e validade durante investigações sem visualizar detalhes privados do contrato. A empresa criou um portal separado para que agências de aplicação confirmem a existência e a legitimidade dos acordos.

Reconstrução da plataforma em 2025 e melhorias de desempenho

A Janjilah reconstruíu toda sua plataforma em 2025, alcançando melhorias significativas de desempenho. A infraestrutura atualizada reduziu o tempo para assinar acordos de 15 segundos para 5 segundos. A reconstrução também introduziu 14 modelos localizados, adaptados para transações comerciais comuns na Malásia, incluindo contratos de serviços, acordos de locação, arranjos de trabalho temporário e transações de compra e venda. Essas melhorias têm a intenção de oferecer aos comerciantes informais uma proteção legal mais forte, ao mesmo tempo em que simplificam a documentação do comércio digital no contexto da economia online crescente da Malásia.