Sistema de IA da escola comunitária Glenville falha; após duas suspensões do evento, leitura passa a ser feita manualmente

De acordo com a AZFamily, na cerimônia de formatura realizada em 15 de maio pela Glendale Community College (GCC), o novo sistema de leitura de nomes com IA apresentou falhas: os nomes exibidos na tela não correspondiam aos graduandos que subiram ao palco, alguns estudantes tiveram seus nomes pulados e a cerimônia foi interrompida pelo menos duas vezes. Após forte repercussão do público, a escola prontamente mudou a decisão, permitindo que os formandos afetados voltassem ao palco e passando a anunciar os nomes manualmente.

Confirmação do desenrolar completo do evento

De acordo com a ordem dos acontecimentos confirmada pela AZFamily:

Falha apresentada: os nomes lidos não correspondiam aos formandos que subiram ao palco; os nomes na parte inferior da tela pararam de mudar (sistema congelado)

Interrupção da cerimônia: a cerimônia foi pausada pelo menos duas vezes

Explicação da diretora: Hernandez subiu ao palco para explicar e pedir desculpas, o que provocou vaias do público

Decisão inicial: os formandos cujos nomes foram pulados não poderiam voltar ao palco

Decisão revertida: após a forte repercussão do público, a escola mudou a decisão e permitiu que os formandos afetados voltassem ao palco

Providências posteriores: os nomes dos formandos passaram a ser anunciados manualmente

Confirmação da diretora no local da cerimônia

Tiffany Hernandez disse no local da cerimônia: “A situação é esta. Estamos usando um novo sistema de inteligência artificial como nosso leitor. Sim, sim. Isso foi um aprendizado para nós.” A declaração gerou uma sequência de vaias do público, e ela também pediu desculpas pelo ocorrido.

Em seguida, o comunicado oficial divulgado pelo Glendale Community College e pelo Maricopa Community Colleges afirmou: “Em uma de nossas cerimônias de formatura, ocorreu um problema técnico que afetou a leitura dos nomes de alguns formandos. Embora o problema tenha sido resolvido durante a cerimônia, lamentamos profundamente as inconveniências causadas aos formandos e às suas famílias por este incidente — este deveria ser um momento de celebração. Também conversamos diretamente com os formandos, pedindo desculpas pelo ocorrido. Vamos tomar medidas para garantir que eventos como este não voltem a acontecer.”

Reação confirmada dos formandos

A graduanda Grace Reimer afirmou que, ao subir ao palco, não ouviu as costumeiras comemorações barulhentas dos familiares, e só percebeu algo de errado quando voltou para a cadeira; alguns minutos depois, foi que ouviu seu nome ser anunciado. Ela disse: “Não pareceu sincero o suficiente e parece que eles nem se importaram.” Ela também acrescentou: “Espero que eles dediquem mais atenção, em vez de simplesmente ler alguns nomes para um equipamento de IA, como se fosse fácil demais.”

Perguntas frequentes

O incidente envolveu um problema mais amplo com o sistema de leitura de nomes com IA na região de Phoenix?

De acordo com a AZFamily, a falha no Glendale Community College não foi um caso isolado. O relato aponta que, recentemente, cerimônias de formatura no Vale de Phoenix foram interrompidas por falhas no sistema de leitura de nomes com IA, mas não traz detalhes de outros casos específicos.

Todos os formandos afetados finalmente voltaram ao palco?

Segundo a AZFamily, após a forte repercussão do público, a escola mudou a decisão inicial e permitiu que os formandos cujos nomes foram pulados voltassem ao palco, passando a anunciar os nomes manualmente. O comunicado oficial também confirmou que a escola se comunicou diretamente com os formandos, pedindo desculpas.

Quais compromissos a declaração formal da escola assumiu em relação às ações futuras?

O comunicado oficial do Glendale Community College e do Maricopa Community Colleges afirmou que “vai tomar medidas para garantir que este tipo de incidente não volte a acontecer”, mas não explicou quais seriam as medidas específicas nem o prazo.