Presidente do Bank of China, Zhang Hui: IA remodelando o paradigma do desenvolvimento bancário em três dimensões

De acordo com a Guru Club, no Fórum Lujiazui realizado hoje (18 de junho), o vice-presidente e presidente do Bank of China, Zhang Hui, afirmou que a inteligência artificial está remodelando o paradigma de desenvolvimento da indústria bancária em três dimensões-chave: redefinindo os modelos de serviços ao possibilitar serviços financeiros digitais personalizados e inclusivos; transformando a criação de valor ao integrar IA nos serviços ao cliente, marketing, aprovação de crédito, gestão de risco e operações para impulsionar a eficiência; e reestruturando os frameworks de gestão por meio de reformas organizacionais e de governança sistemáticas para migrar de modelos baseados em experiência para operações orientadas por dados e por inteligência.
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