BlockBeats notícia, 6 de maio, a Apple chegou a um acordo de 250 milhões de dólares em uma ação coletiva, após consumidores alegarem que a empresa exagerou na promoção de recursos de inteligência artificial que não foram entregues nos novos modelos de iPhone, e cada proprietário de dispositivo elegível receberá entre 25 e 95 dólares de indenização, dependendo do número final de pedidos.
O cerne da ação está na Apple Intelligence, lançada em junho de 2024, como uma resposta aos produtos como OpenAI ChatGPT. Advogados que representam compradores de iPhone afirmaram na ação coletiva que os recursos de IA promovidos pela Apple “não existiam na época, ainda não existem e, nos próximos dois anos ou mais, podem nunca existir, ou talvez nunca existam”.
Quando a Apple lançou o novo iPhone em setembro de 2024, os recursos de Intelligence prometidos ainda não estavam disponíveis. Esses advogados afirmaram: “Quando o iPhone 16 foi entregue aos consumidores, não havia Apple Intelligence, e a versão aprimorada do Siri nunca chegou.” O problema persistiu após o lançamento. Em março de 2025, a Apple adiou o lançamento de uma versão atualizada do Siri devido a problemas de qualidade. Outro recurso do Intelligence — o resumo de notificações — apresentou notícias incorretas, levando a Apple a desativar completamente essa funcionalidade.
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