A American Express e a Chase estão expandindo suas salas VIP exclusivas para cartões de crédito premium para além dos aeroportos, alcançando festivais de música, eventos esportivos e locais permanentes em estádios. A mudança ocorre após aumentos nas taxas anuais no ano passado, com o Amex Platinum agora a US$ 895 e o Chase Sapphire Reserve a US$ 795. A expansão tem como objetivo diferenciar as ofertas de cartões premium e reter titulares de alto gasto por meio de experiências de acesso exclusivo. O diretor-gerente do Wells Fargo, Donald Fandetti, observou que os emissores veem esses investimentos como diferenciais premium que justificam taxas anuais mais altas. A estratégia reflete a intensificação da concorrência entre as duas empresas por clientes de alto poder aquisitivo no mercado de cartões de crédito premium.
Os titulares do cartão American Express Platinum ganharam acesso a salas VIP em eventos como o torneio de tênis US Open, o festival de música Stagecoach, na Califórnia, e várias corridas de Fórmula 1 ao redor do mundo em 2025. Os clientes do Chase Sapphire Reserve tiveram acesso a salas VIP no Lollapalooza, em Chicago, na Miami Art Week, no Festival de Cinema de Sundance e em eventos do PGA Tour. Embora algumas salas permaneçam abertas a todos os clientes, muitos espaços são reservados exclusivamente para titulares de cartões premium. Laura Picciano, gerente geral do Chase Sapphire, afirmou que a empresa considera os clientes premium altamente engajados e com forte fidelidade uma vez conquistados.
A American Express opera parcerias com mais de 20 locais ao redor do mundo, com oito atuais apresentando salas VIP, incluindo o Hard Rock Stadium, em Miami, e a O2 arena, em Londres. Uma nova sala será inaugurada no Barclays Center, em Nova York, ainda este ano. Bess Spaeth, vice-presidente executiva de gestão de marca global e experiências da American Express, disse que fatores como tamanho do espaço, oferta de alimentos e bebidas e capacidade de visualização determinam quais locais recebem salas VIP. A Chase construiu salas no Madison Square Garden e no Chicago Theatre, abertas a todos os clientes, sendo que o Madison Square Garden conta com um espaço dedicado aos titulares do Sapphire Reserve.
Titulares de cartão com pontuação de crédito igual ou superior a 720 — normalmente exigida para aprovação do Sapphire Reserve ou Platinum — gastam mais que o dobro da média daqueles com pontuação entre 660 e 719, de acordo com dados do Federal Reserve Bank da Filadélfia. Dados da J.D. Power mostram que titulares de cartão com taxas anuais superiores a US$ 500 gastaram, em média, US$ 3.200 por mês entre maio de 2025 e junho de 2026, um aumento de 17% em relação ao período anterior de 12 meses. Aqueles com taxas abaixo de US$ 500 gastaram, em média, US$ 1.144 por mês, alta de 6% na comparação anual. As taxas de cartão de crédito da American Express totalizaram quase US$ 10 bilhões em 2025, um aumento de aproximadamente 18% desde 2024. Um relatório da Mastercard de 2025 descobriu que consumidores abastados — definidos como famílias com renda de US$ 200 mil ou mais e pelo menos US$ 250 mil em ativos investíveis — gastam 4,3 vezes mais que a população geral em compras discricionárias.
A Chase oferece sacolas de presentes, áreas de visualização premium, acesso a mercadorias especiais e descontos em alimentação por meio de parcerias com locais, de acordo com Paul Needham, chefe de gastronomia e estilo de vida da Chase. Os titulares do Chase Sapphire Reserve têm acesso a jantares realizados nos campos da Copa do Mundo FIFA, em Nova Jersey e na Califórnia. O Marriott Bonvoy fez uma parceria com a American Express em abril para recriar o restaurante Rao's, de Nova York, dentro de um hotel para um jantar exclusivo para titulares de cartão. A parceria da American Express com a Fórmula 1 foi lançada em 2023, marcando seu primeiro novo patrocínio esportivo em mais de uma década, e se expandiu um ano depois com salas VIP nas pistas e benefícios para fãs.
Quais são as taxas anuais dos cartões American Express Platinum e Chase Sapphire Reserve? O American Express Platinum tem uma taxa anual de US$ 895, enquanto o Chase Sapphire Reserve tem uma taxa anual de US$ 795. Ambos os cartões aumentaram suas taxas no ano passado.
Quanto os titulares de cartões de crédito premium gastam por mês, em média? Titulares de cartão com taxas anuais superiores a US$ 500 gastaram, em média, US$ 3.200 por mês entre maio de 2025 e junho de 2026, um aumento de 17% em relação ao período anterior de 12 meses, de acordo com dados da J.D. Power. Aqueles com taxas abaixo de US$ 500 gastaram, em média, US$ 1.144 por mês, alta de 6% na comparação anual.
Onde a American Express construiu salas VIP permanentes para cartões de crédito? A American Express opera salas VIP em oito locais, incluindo o Hard Rock Stadium, em Miami, e a O2 arena, em Londres, com uma nova sala a ser inaugurada no Barclays Center, em Nova York, ainda este ano. A empresa tem parcerias com mais de 20 locais ao redor do mundo.
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