Um novo estudo revela que o erro humano, e não a pirataria, é a maior ameaça para a riqueza em cripto, com 35% dos detentores a perderem o acesso a carteiras ou contas. Palavras-passe esquecidas, frases-semente perdidas e 2FA falhado foram as principais causas, enquanto as falências de plataformas contribuíram para as perdas.
As Principais Causas de Perda de Ativos
Um novo estudo da Oobit revelou uma realidade preocupante para o setor dos ativos digitais: Mais de um terço dos detentores de criptomoedas, ou 35%, perdeu o acesso a uma carteira ou conta em algum momento. Os dados sugerem que a maior ameaça para a riqueza em cripto não é uma pirataria sofisticada, mas sim um simples erro humano.
Palavras-passe esquecidas ou falhas no início de sessão foram citadas por 33% de 1.000 detentores de cripto nos EUA que participaram no estudo, seguidas por 21% que perderam as suas frases-semente e 20% que perderam o acesso à autenticação de dois fatores. Além do erro pessoal, fatores externos como falências de plataformas foram responsáveis por 16% das perdas de acesso. Amram Adar, CEO da Oobit, assinalou que o maior erro que as pessoas cometem não é escolher a carteira errada, mas sim presumir que se vai lembrar de como voltar a aceder.
“Alguns minutos de preparação hoje podem fazer a diferença entre recuperar os seus ativos e perdê-los permanentemente,” disse Adar.
O impacto financeiro destes incidentes é severo. Mais de 1 em cada 10 utilizadores que perderam o acesso reportou ter perdido mais de $5,000 num único evento, com os afetados a verem um valor mediano de 30% das suas participações totais em cripto desaparecer. O estudo traça um quadro sombrio dos esforços de recuperação: embora 47% dos utilizadores tenham recuperado eventualmente os seus fundos, quase um terço, ou 31%, nunca mais viu os seus ativos, e 7% ainda está a tentar recuperar o acesso.
Além disso, os resultados expuseram uma lacuna significativa na educação, já que 30% daqueles que sofreram perdas permanentes não se aperceberam de que uma perda poderia ser permanente até ela acontecer.
Para além do impacto financeiro, a carga emocional é profunda. Quase metade dos inquiridos referiu ter sentido stress ou ansiedade significativa, enquanto 42% expressaram raiva pela plataforma escolhida. Estas experiências negativas conduzem a uma desconfiança duradoura, com 36% dos inquiridos a relatarem uma diminuição da confiança no ecossistema cripto e 34% a sentirem embaraço ou vergonha.
O medo está agora a remodelar ativamente o mercado, já que 60% dos detentores admitem que esta ansiedade mudou o seu comportamento, desde investir menos até evitar o setor inteiramente. Na verdade, 12% dos detentores deixaram de usar cripto por completo devido a este medo específico.
A Divisão na Recuperação entre Gerações
O estudo concluiu que 49% das perdas de acesso ocorreram em carteiras de custódia própria, 36% em exchanges e 10% afetaram ambas. Existe também uma clivagem acentuada entre gerações quanto ao modo como estas perdas são tratadas. Os detentores da Geração X têm significativamente mais probabilidade do que os detentores da Geração Z de nunca recuperarem os seus ativos, 44% versus 25%, e têm mais probabilidade de desistir da cripto por completo após um bloqueio. Em contrapartida, a Geração Z é a mais proativa na recuperação, com 33% dispostos a gastar dinheiro em serviços de recuperação, comparado com taxas muito mais baixas entre gerações mais antigas.
Quando questionados sobre o que restauraria a confiança, os consumidores apontaram esmagadoramente para a necessidade de opções de recuperação claras e fiáveis e melhores redes de segurança. À medida que a indústria amadurece, o estudo da Oobit sugere que a próxima vaga de crescimento poderá depender menos de retornos massivos e mais de disponibilizar as funcionalidades de segurança fiáveis que os clientes da banca tradicional têm como garantidas.
Para combater estes riscos, a Oobit recomenda que os detentores testem os seus processos de recuperação da carteira, distribuam os investimentos por diferentes tipos de carteiras, usem gestores de palavras-passe e garantam backups físicos das frases-semente e dos códigos de acesso à 2FA.
FAQ ❓
- Qual é o maior risco de cripto hoje? Erro humano, e não pirataria, com 35% dos detentores a perderem o acesso.
- Quanto dinheiro pode desaparecer? Mais de 1 em cada 10 americanos perdeu mais de $5,000 num único bloqueio.
- Porque é que a recuperação importa aqui? Quase metade dos utilizadores nunca recupera fundos, alimentando a desconfiança em exchanges e carteiras.
- Como é que os investidores mais jovens estão a responder? A Gen Z é a mais proativa, com 33% a pagarem serviços de recuperação face a taxas muito mais baixas nas gerações mais antigas.
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