Con người trò chuyện giống như đánh thái cực quyền, bạn chỉ cần ghi nhớ một nguyên tắc, không đáp lời, chỉ tiếp nhận cảm xúc. Ví dụ, đối phương nói hôm nay thật xui xẻo, bị sếp mắng một trận. Bạn tuyệt đối đừng hỏi nội dung bị mắng là gì. Bạn nói: "Vất vả rồi, làm việc vất vả không dễ dàng gì, bây giờ ai cũng không dễ dàng." Bản chất của thái cực quyền là mượn lực để đánh lực, tiếp nhận cảm xúc của đối phương rồi nhẹ nhàng đẩy lại. Bản chất của trò chuyện chính là cộng hưởng cảm xúc, không phải trao đổi thông tin.