Guru Clubによると、今日（6月18日）開催された陆家嘴フォーラムで、中国銀行の副会長兼総裁の張暉氏は、人工知能が銀行業界の発展パラダイムを3つの主要な側面から再構築していると述べた。個別化された包摂的なデジタル金融サービスを可能にすることでサービスモデルを再定義し、顧客対応、マーケティング、与信審査、リスク管理、運営にAIを組み込むことで価値創造を変革し、経験主導のモデルからデータ主導・知能主導の運営へ移行するために、組織とガバナンスの体系的な改革によって管理枠組みを再編する。
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