OpenAI juga mengikuti gaya konsultan ala Palantir? Menggelontorkan 4 miliar dolar AS untuk membentuk perusahaan independen, menempatkan FDE ke dalam perusahaan untuk integrasi mendalam workflow AI

OpenAI pada 11 Mei mengumumkan pendirian OpenAI Deployment Company, sebuah perusahaan baru yang khusus membantu perusahaan membangun, mengadopsi, dan mengoperasikan sistem AI. Tujuannya adalah agar perusahaan tidak hanya menggunakan ChatGPT atau API, melainkan dapat mengintegrasikan AI secara mendalam ke dalam proses kerja terpenting, struktur organisasi, dan operasional harian.

OpenAI juga mengumumkan bahwa pihaknya telah menyetujui akuisisi perusahaan konsultan dan rekayasa AI Tomoro. Setelah transaksi rampung, sekitar 150 insinyur FDE (Forward Deployed Engineers) yang berpengalaman—insinyur dan pakar deployment yang berada di garis depan—akan bergabung langsung ke OpenAI Deployment Company.

Dari menjual model sampai membantu perusahaan mengubah proses, OpenAI memasuki medan perang “AI go-live”

OpenAI menyatakan bahwa OpenAI Deployment Company akan dimiliki dan dikendalikan oleh OpenAI melalui pemegang saham mayoritas, sehingga pelanggan perusahaan—baik bekerja sama langsung dengan OpenAI maupun melalui Deployment Company—dapat memperoleh pengalaman produk dan layanan yang konsisten. Saat diluncurkan, perusahaan ini akan menerima investasi awal lebih dari 4,0 miliar dolar AS, dan dana tersebut akan digunakan untuk memperluas skala operasional, serta mengakuisisi perusahaan yang dapat mempercepat misi penerapan AI.

Dalam pengumumannya, OpenAI menyebutkan bahwa selama beberapa tahun terakhir, lebih dari 1 juta perusahaan telah mengadopsi produk dan API OpenAI. Namun, untuk tahap berikutnya dari AI perusahaan, bukan lagi hanya apakah kemampuan model cukup kuat, melainkan apakah perusahaan dapat benar-benar menerapkan AI ke skenario penggunaan nyata, serta menjadikannya proses produksi yang bisa diulang, bisa diukur, dan bisa dikelola.

Ini juga berarti fokus bisnis OpenAI bergeser dari “menyediakan model dan alat pengembangan” menuju “membantu perusahaan merombak proses kerja”. OpenAI mengatakan, seiring kemampuan model menjadi semakin kuat, perusahaan dapat menerapkan AI ke bagian operasional yang lebih besar dan lebih inti. Pekerjaan kunci saat ini adalah membantu perusahaan merancang ulang alur kerja penting di sekitar sistem cerdas yang memiliki kemampuan penalaran, tindakan, dan menghasilkan output.

Pemosisian OpenAI Deployment Company bukan layanan penjualan perangkat lunak tradisional atau sekadar layanan konsultasi. Perusahaan ini ingin masuk langsung ke dalam lingkungan internal perusahaan, membantu klien menentukan di mana AI paling besar menciptakan nilai, merancang ulang proses, serta menghubungkan model OpenAI dengan data, alat, mekanisme kontrol, dan sistem bisnis perusahaan. Pada akhirnya, terbentuk sistem AI kelas produksi yang dapat digunakan setiap hari.

FDE menjadi peran inti: seperti Palantir, menempatkan insinyur ke lokasi perusahaan

OpenAI secara khusus menekankan bahwa kemampuan inti OpenAI Deployment Company di masa depan akan berasal dari FDE. Jenis insinyur ini tidak hanya bertugas memberikan dukungan jarak jauh atau menulis dokumen, melainkan akan masuk ke lingkungan perusahaan, bekerja sama dengan pimpinan perusahaan, kepala teknis, personel operasional, dan tim lini depan untuk menemukan alur kerja yang paling bisa menciptakan nilai dari AI, lalu merancang, menguji, dan menerapkannya menjadi sistem yang benar-benar dapat digunakan.

Sebuah contoh kerja sama tipikal OpenAI Deployment Company biasanya dimulai dari diagnosis terhadap bagian-bagian di dalam perusahaan yang paling cocok untuk penerapan AI. Setelah itu, pimpinan klien bersama tim operasional memilih beberapa alur kerja prioritas. Lalu, FDE masuk ke dalam perusahaan untuk merancang, membangun, menguji, dan menerapkan sistem produksi. Mereka menghubungkan model OpenAI dengan data klien, alat internal, mekanisme kontrol, dan proses bisnis, sehingga tim dapat menggunakan sistem tersebut secara stabil dalam pekerjaan sehari-hari.

Model seperti ini juga berarti persaingan AI perusahaan bergeser dari “siapa yang mendapatkan model paling kuat” menjadi “siapa yang paling cepat mengubah model menjadi kapabilitas organisasi”. Jelas, OpenAI ingin melalui model FDE agar modelnya tidak hanya dibeli oleh perusahaan, tetapi menjadi bagian dari infrastruktur operasional perusahaan.

Namun, akuisisi ini masih perlu menyelesaikan syarat transaksi standar, termasuk persetujuan regulasi yang berlaku. OpenAI memperkirakan transaksi akan selesai dalam beberapa bulan ke depan.

Raksasa konsultasi McKinsey ikut terlibat dalam OpenAI Deployment Company

OpenAI Deployment Company bukan perusahaan layanan perusahaan yang didorong oleh OpenAI saja, melainkan sebuah kerangka kemitraan yang dibentuk bersama oleh OpenAI dan 19 lembaga investasi global, perusahaan konsultan, serta integrator sistem.

Pihak yang terlibat dalam OpenAI Deployment Company mencakup TPG, Advent, Bain Capital, Brookfield, B Capital, BBVA, Emergence Capital, Goanna, Goldman Sachs, SoftBank Corp., Warburg Pincus, dan WCAS. Selain itu, investor juga mencakup perusahaan konsultan dan integrasi sistem, seperti Bain & Company, Capgemini, dan McKinsey & Company.

Denise Dresser, yang menjabat sebagai pemimpin pendapatan di OpenAI, menyatakan bahwa AI semakin mampu menyelesaikan pekerjaan yang bermakna di dalam organisasi. Tantangan saat ini adalah membantu perusahaan mengintegrasikan sistem-sistem tersebut ke dalam infrastruktur dan proses kerja yang menopang operasional perusahaan. Ia menyebutkan bahwa tujuan desain DeployCo adalah membantu organisasi melompati kesenjangan ini, mengubah kapabilitas AI menjadi dampak operasional yang nyata.

Apakah OpenAI dalam artikel ini juga melakukan gaya konsultasi ala Palantir? Garap 4,0 miliar dolar AS untuk mendirikan perusahaan independen, kirim FDE untuk integrasi mendalam AI ke dalam perusahaan. Muncul pertama kali di 鏈新聞 ABMedia.